한국경제인협회 부설 국제경영원(한경협 국제경영원)이 26일 '한경협 고객경험(CX) 혁신포럼'을 개최한다. 포럼은 온·오프라인 채널 융합과 고객 접점 다변화, 인공지능(AI) 전환 가속화 등으로 급변하는 경영 환경에서 기업 CX를 재설계하고 실행 방안을 모색하기 위해 마련됐다. CX는 단순한 고객응대(CS)를 넘어 브랜딩과 구매 의사 결정 전반을 좌우하는 핵심 성장 전략으로 부상하고 있다. 포럼에서는 학계·산업계 전문가가 연사로 나서 실전 전략
과학기술정보통신부가 한국인터넷진흥원(KISA), 한국정보보호학회와 함께 오는 27일 수요일 프레지던트 호텔에서 2024년 사이버보안 정책 포럼 워크숍을 개최한다. 이번 워크숍은 사이버보안 전문가·정책수요자들과 함께 급속한 디지털 신기술 발전과 이로 인한 위협으로부터 모
배터리 산업 발전 방안과 이차전지특별법 제정을 논의하는 국회 이차전지 포럼이 출범한다. 신영대 더불어민주당 의원과 박성민 국민의힘 의원이 포럼 대표의원으로 참여하는 이차전지포럼이 11일 창립총회를 갖는다. 포럼에는 국회의원 총 10명이 참가하고, 산업계에서는 LG에너지