서울 지역 제조업체 10곳 가운데 6곳은 자사의 핵심인재를 타사에 빼앗긴 경험이 있는 것으로 조사됐다. 또 4곳 가운데 3곳은 핵심인재가 부족한 것으로 조사돼 이에 대한 대책 마련이 시급한 것으로 나타났다.
대한상공회의소(회장 박용성)가 서울지역 제조업체 220개를 대상으로 ‘기업의 핵심인력난 실태 및 대응방안’에 대해 조사한 결과 전체 응답업체의 58.1%가 ‘핵심인력의 유출 경험’에 대해 ‘경험이 있다’고 답했다.
업체들이 판단하고 있는 유출 요인은 34.6%가 ‘금전적인 보수에 대한 불만’, 17.7%는 ‘자기개발 기회 부족’이었으며 13.0%는 ‘과도한 야근 및 휴일근무 등 근무조건에 대한 불만’, 10.7%는 ‘상명하복 등 조직문화에 대한 실망’ 등을 지목했다.
이에 따라 우수인재의 확보를 위해서는 단순한 금전적인 보상 이상의 비금전적 보상제도 마련이 필요한 것으로 분석됐다.
기업들은 또 핵심인재 유출로 새로운 대체인력을 구하기 위한 과도한 금전적 손실(26.8%), 조직구성원 내 사기저하 및 조직관리상 혼란 초래(24.6%), 지적재산과 노하우 유출(14.9%) 등의 직간접적인 경영상 손실을 입은 것으로 나타났다.
핵심인재 확보와 관련해서는 전체 응답업체의 73.3%가 ‘핵심인재가 부족하다’고 답했으며 ‘전반적으로 적당하다’는 응답은 24.3%에 불과해 기업들이 인재 확보에 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다.
기업들이 실제로 핵심인재가 부족하다고 느끼는 분야는 마케팅·영업(42.4%), 연구·개발(26.6%), 그리고 기획(14.8%) 분야인 것으로 나타났다.
한편 고급인력의 수입(IT 강국인 인도 등)과 관련해 응답업체들은 대체적으로 ‘찬성(59.0%)’한다는 의견이 ‘반대(11.0%)’한다는 의견보다 월등히 높은 것으로 조사됐다.
<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>