[2005 상반기 인기상품]고객만족-노트북: 삼성전자 `센스 Q30`

 상반기 노트북 중에서 가장 고객에게 사랑을 받았던 제품은 삼성전자의 ‘센스 Q30’으로 조사됐다.

 PC수요 침체에도 괄목할 만한 판매 성과를 기록한 삼성 ‘센스 Q30’은 무게가 1.09kg으로, 지금까지 출시된 12.1인치 대화면 LCD 채용 제품 중 세계 최경량이다.

 이 제품은 기존 서브 방식 노트북의 단점이었던 작은 LCD·키보드 등을 보완하기 위해 대화면 LCD을 사용하고 키보드 간격도 18.5㎜로 넓혔다. 뿐만 아니라 일반 노트북과 달리 레드·실버·블루 색상의 디자인으로 컬러 마케팅 바람을 일으켰다.

 센스 Q30은 고광택·고휘도 LCD를 채택해 사진·동영상 등을 즐기는 사용자에게 최적의 디스플레이 환경을 제공한다. 3D 사운드 하드웨어 칩과 스테레오 스피커를 내장해 고성능 사운드를 지원하는 등 휴대형 멀티미디어 노트북이 지원하는 사양을 모두 갖췄다.

 또 노트북 소음의 주요 원인인 냉각팬을 제거한 ‘노팬(No-Fan)’ 기술을 적용해, 도서관 등 조용한 외부 환경에서도 사용이 가능하며 LCD 화면을 여닫는 래치를 삭제해 제품 외관의 품격을 한층 높였다.

 삼성은 Q30의 성공 신화를 이어가기 위해 고화질 디지털TV를 즐길 수 있는 지상파DMB를 내장한 모델을 지난 2월 상용화하고 제품 판촉에 적극 나서고 있다. DMB 노트북은 지난 3월 독일에서 열린 세계 최대 IT 전시회인 세빗에 첫 선을 보였으며, 정통부와 함께 참여한 독일 바이에른 주 방송위원회 주최 시연회에서 호평을 받았다.