KB국민은행(행장 이건호)이 스마트금융 3.0시대를 선언하고, KB스타뱅킹 서비스를 전면 개편했다. 2010년 4월에 오픈한 KB스타뱅킹은 금융 거래 편의성과 스마트폰 특화상품·서비스 확대에 힘입어 가입고객 790만명을 돌파했다.
국민은행은 자산관리 등 고객 중심 맞춤 서비스를 대폭 강화한 KB스타뱅킹을 내놓았다. `고객의 일상과 함께하는 내 손 안의 금융스토리`라는 슬로건을 내세운 KB스타뱅킹 3.0은 △본인 계좌를 바로 확인하고 조회하는 나만의 맞춤 `홈 화면` △한 눈에 금융정보와 금융활동내역을 볼 수 있는 `MY KB` △자산진단과 상품가입에서 상담까지 이용할 수 있는 `스마트금융센터` △모든 화면에서 전체서비스로 편리하게 이동할 수 있는 `전체메뉴` 4가지 화면으로 구성했다.
홈 화면은 여러 출금계좌 정보(계좌별명, 잔액, 거래내역)를 볼 수 있고, 한번에 해당 계좌의 거래내역 또는 이체화면으로 바로 이동 할 수 있다. MY KB는 금융활동 내역 등을 한눈에 볼 수 있는 서비스로 고객정보와 고객등급, 피싱방지 개인화이미지, 보안수준조회, 메시지 함, 관심 상품 장바구니, 이벤트 응모, 만기일도래 현황 등을 한 화면에 볼 수 있도록 구성했다.
스마트금융센터는 나에게 맞는 자산 진단과 상품추천, 전문적인 금융상품 정보 및 고객 라이프사이클에 맞는 테마별 상품을 구성해 상품가입부터 스마트상담 서비스 이용이 가능하다.
전자금융사기예방 방지 등 스마트금융 보안강화를 위해 인터넷뱅킹 보안환경과 통합한 이중로그인 방지, 해킹의심거래에 대한 인증, 애플리케이션(앱)위변조 방지·탐지기능 등 한층 강화된 보안서비스를 제공한다. 피싱앱과 식별성을 높이는 홈화면과 보안센터를 신설해 보안에 대한 고객홍보와 신뢰성을 확보했다.
장애인도 쉽게 이용할 수 있도록 모든 화면에 걸쳐 앱 접근성 준수는 물론이고 중장년층도 쉽게 이용할 수 있도록 `큰글씨이체` 서비스를 제공한다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
