[2013 하반기 인기상품]고객만족-삼성전자 청소기 모션싱크

삼성전자(대표 권오현)의 신제품 청소기 `모션싱크(MotionSync)`는 2013 인기상품 고객만족 부문에 선정됐다.

모션싱크는 `나와 청소기의 움직임(Motion)이 하나로 싱크로나이즈(Synchronize)된다`는 의미를 가졌다. 기술력과 디자인을 차별화 하고 에너지 효율까지 높인 새로운 종(種)의 청소기로 시장 변화를 선도하고 있다.

이 제품은 민첩한 회전성과 뛰어난 안정성, 유연한 이동성을 구현한 `모션싱크 디자인`이 특징이다. 마치 자동차 드라이빙을 하듯 청소를 즐겁고 편하게 돕는 것을 강점으로 내세운다.

제품 설계부터 다르다. 기존 청소기와 달리 본체와 바퀴가 따로 움직이는 `본체 회전` 구조를 채택했다. 방향을 회전할 때 힘이 들지 않으며, 사용자가 이끄는 대로 민첩하게 회전하며 부드럽게 이동한다.

또 기존 제품들과 달리 바퀴의 윗부분이 안쪽으로 향하는 피라미드 구조의 `캠버드 휠`을 적용했다. 급작스런 방향 전환에도 청소기가 뒤집어지거나 넘어지지 않는다. 큰 바퀴 덕분에 카펫이나 문턱을 넘어갈 때도 적은 힘만으로 가볍게 잘 굴러간다.

모션싱크는 `큰 먼지방`과 14개의 `미세 먼지방` 싸이클론 포스멀티 기능을 구현했다. 강한 원심력으로 2번에 걸쳐 먼지와 공기를 분리시킨 후 깨끗한 공기만을 배출한다. 필터에 쌓이는 먼지는 최소화되며 강력한 흡입력이 오랫동안 유지되고, 필터를 청소하거나 교체하는 번거로움도 대폭 줄였다.

또 먼지를 한 번 더 잡아주는 `헤파 필터`, 냄새를 제거하는 `활성탄`과 `제올라이트`, 항균기능의 `알러지 필터` 등 4중 필터를 채용했다. 청소하는 실내 환경을 쾌적하게 만든다. 영국 알레르기협회(BAF)로부터 집먼지 진드기, 애완견, 꽃가루, 곰팡이균 등에 의한 알레르기 발생의 예방효과를 인증 받았다.

이와 함께 탁월한 먼지 필터링 능력도 돋보인다. 독일 인증기관 SLG에서는 최고 등급인 5 Star(Excellent등급)를 취득하며 뛰어난 미세먼지 여과 성능과 제거력을 공인받았다.

제품 핸들 조작부에 있는 `일체형 멀티 핸들`은 언제든 바로 꺼내 집안 구석구석을 쉽고 빠르게 청소할 수 있도록 돕는다. 솔·틈새·가구용 브러시를 별도로 장착해 청소를 원하는 공간에 맞는 손쉽게 흡입구를 탈부착할 수 있다.

모션싱크는 청소기의 에너지 효율까지 끌어올렸다. 이 제품은 삼성전자의 프리미엄 가전 제품에 채용됐던 고효율 디지털 인버터 모터를 탑재해 연간 최저 에너지 비용을 달성하는 동시에 에너지 효율 2등급을 획득했다.

이 밖에도 삼성전자는 모션싱크 제품 무상보증 5년 워런티를 제공한다. 청소기의 핵심 부품인 디지털 인버터 모터에 대해서는 10년에 달하는 무상보증 기간을 제공한다.

이 제품은 기술 진화를 더한 프리미엄 청소기의 새로운 표준을 제시한다. 모션싱크는 소비자에게 차별화된 비교 우위와 혁신의 지표를 제공하며 청소기 시장에 변화를 선도하고 있다.

김창욱기자 monocle@etnews.com