특허청(청장 박원주)은 새해 1월부터 2월 8일까지 '특허고객상담센터' 대국민 이용 수기를 공모한다고 13일 밝혔다.
이번 공모전은 특허고객상담센터를 이용한 국민 누구나 참여할 수 있다. 내용은 산업재산권 관련 문제를 잘 해결했거나 친절 상담사례, 인연을 맺은 다양한 사연 등 자유롭다.
심사를 통해 대상(1명) 상금 50만원, 우수상(2명) 상금 30만원, 장려상(3명) 상금 20만원이 지급될 계획이다.
공모 안내문과 접수 양식은 특허고객상담센터 페이지에서 확인할 수 있으며, 참가신청서와 함께 작품(A4 2장 이내)을 e-메일로 제출해야 한다. 결과는 2차례 심사를 거쳐 내년 2월 말 개별적으로 안내할 예정이다.
한편 특허고객상담센터는 산업재산권에 관한 모든 궁금증을 한 곳에서 해결할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 간단한 전화 상담부터 고객 전자출원 화면을 공유하며 문제를 해결하는 PC 원격 지원 서비스, 2015년 시작한 카카오톡 상담 서비스 등 다양한 상담 수단을 통해 한 해 약 70만 건에 이르는 국민의 궁금증을 해소하고 있다.
대전=양승민기자 sm104y@etnews.com
