키오스크코리아(키코)가 올해 발광다이오드(LED) 라인업 다양화와 함께 정형화된 제품 라인업을 구성, 고객 편의성 확대에 나선다.
이명철 키코 대표는 “2022년을 맞아 LED 시장의 폭발적 성장과 고객 경험을 몸으로 느끼고 있다”면서 “다양한 고객의 요구사항을 만족하는 제품으로 고객의 니즈에 충실히 대응하는 한 해가 될 것”이라고 15일 밝혔다.
대표 사례로 시화호조력발전소에 설치한 LED를 들었다. LG전자 기술력을 바탕으로 사용 편의성에 초점을 맞춘 제품이다. 다른 LED 전광판에서 보기 힘든 내장형 콘트롤러 형태에 스피커까지 내장했다. 기존 돌출되는 구조보다 영상, 음성 일체감과 편안함을 높였다. 또 베젤을 없앤 초대형 화면임에도 이질감을 없앤 제품이라고 회사측은 강조했다.
키코는 매번 다른 크기 제품으로 고객이 겪는 불편함을 개선하기 위해 'LED 프리(Free)'를 선언했다. 정형화된 제품 라인업으로 고객 편의성을 극대화하는데 집중한다. 이를 통해 회의실 프레젠테이션을 비롯해 세미나 등에 활용할 수 있도록 이동설치가 가능하고 벽면에 매립할 수 있는 'LED 프리' 제품을 시장에 공급한다.
이 대표는 “고객 경험을 한층 높일 수 있는 제품으로 고객 지향 회사로 한단계 발전하는 LED 기업이 될 것”이라고 말했다.
정용철기자 jungyc@etnews.com
