대만 인터넷전문은행 라인뱅크가 출시 1년 만에 고객 110만명을 돌파했다.
대만 금융감독위원회가 최근 펴 낸 데이터에 따르면 라인뱅크의 디지털 예금 계좌 수가 업계에서 2021년 4분기 기준 3분기 연속 가장 빠른 속도로 성장했다. 지난 3월 말 기준 라인뱅크 총 예금액은 전 분기 대비 45%, 대출액은 약 115% 증가했다.
시사하는 바가 크다. 디지털금융의 핵심은 데이터인데 오픈뱅킹 시행, 데이터 3법 개정, 마이데이터 산업 도입 등이 규제 완화 촉매로 작용했다.
핀테크·빅테크 기업이 다양한 형태로 금융서비스를 제공하면서 금융과 비금융 간 경계가 모호해지고 있다. 전자상거래 기업이 자체 간편결제 서비스를 시작했고, 기존 상거래에서 축적한 데이터를 바탕으로 신용평가와 소액대출 등 금융서비스로 외연을 넓히고 있다. 중국 알리바바와 미국 아마존이 대표 사례다.
소셜미디어와 메시징 기업도 영향력을 확대하고 있다. 이용자 간 네트워크를 활용한 간편송금 서비스를 시작으로 다양한 영역의 부가 금융서비스를 내재화하고 있다. 페이스북과 텐센트가 이 진영에 속한다. 검색엔진기업은 검색 결과를 전자상거래 플랫폼에 연계, 소비자 접점과 금융서비스를 확장하는 모습을 보이고 있다. 구글, 바이두, 네이버 등이 대표적이다.
이들이 선보인 금융서비스는 비슷하다. 이제부터 차별화 또는 생존 경쟁의 2막이 열릴 것으로 전망된다. 우리도 디지털금융 경쟁력 확보를 고민해야 한다.
법제와 인프라 정비가 중요하다. 디지털 부문 개인정보보호, 경쟁정책, 소비자 정책을 통합한 조직 내지는 콘트롤타워를 만드는 것도 하나의 방안이다. 영국과 미국은 전담 조직을 이미 2019년에 신설했다. 일본도 지난 5월 디지털청을 신설했다. 한국은 개인정보보호위원회, 공정거래위원회, 금융위원회 등 정책 당국 간에 더욱 긴밀한 협력체계를 구축하고 데이터 진흥에 필요한 각종 입법 노력에 경주해야 한다.