“초거대 인공지능(AI) 전문가를 곁에 두고 일하는 시대가 시작됐습니다. LG는 인간과 AI가 공존하면서 인류의 더 나은 삶을 만들기 위해 없어서는 안 될 서비스를 제공할 것입니다.”
배경훈 LG AI연구원장은 초거대 AI 엑사원이 비즈니스나 개인 생활에 사용되는 시대가 열렸다고 말했다.
엑사원의 1차 목적은 LG 계열사 전체가 AI를 잘 활용하는 기업이 되고, LG 제품과 서비스가 고객에게 더 나은 가치를 제공하는 것이다. 배 원장은 이제 이를 넘어 AI 얼라이언스 참여 기업과 외부 기업도 엑사원 서비스를 도입하고 일반인 생활에까지 쓰일 것이라고 강조했다.
배 원장은 “초거대 AI를 개발하는 이유는 LG 계열사가 가지고 있는 다양한 문제를 동시에 빠르게 해결하기 위함이고, 모든 전문 분야에 전문가 AI를 만드는 것이 목표”라고 밝혔다.
그는 “초거대 AI가 적은 데이터만으로도 기대 이상의 성능을 보여주고 있기 때문에 고객상담센터, 전문 문헌 이해, 금융상담, 디자인 등에 빠른 확산이 가능하다”라며 “(비즈니스 모델) 1차 버전은 이미 개발돼 계열사에 적용 중이며 연구성과와 사례를 연말 발표할 예정”이라고 말했다.
배 원장은 엑사원으로 할 수 있는 일이 무궁무진할 것으로 내다봤다. 예를 들면 우리가 원하는 시를 쓰거나 그림을 그려 줄 수 있다. 기존 세상에 있는 시나 그림을 찾아주는 것이 아니라 엑사원이 인간이 원하는 바를 이해해 새롭게 콘텐츠를 창조하는 형태다.
그는 “비즈니스 영역에서 뉴스 기사를 읽고 제목을 만들어 준다던지, 마케팅 광고 문구를 생성하거나 요약도 할 수 있다. 또 인간의 상상을 이미지화해 옷이나 제품을 디자인하는 것도 가능하다”라고 설명했다.
배 원장은 “초거대 AI가 제공하는 창조적인 전문 디자인 툴은 인간 디자이너들이 더 창의적이고 다양한 디자인을 빠르게 수행할 수 있도록 도울 것이다. 이밖에도 금융·교육·의료 분야 적용도 준비 중”이라고 전했다.
특히 가상세계인 메타버스 확산과정에서 초거대 AI 역할이 커질 것이라고 전망했다. 배 원장은 “초거대 AI를 '창조하는 AI'라고 정의한다면 메타버스 등에서 캐릭터뿐 아니라 세계 자체를 창조하는 역할도 담당할 수 있을 것”이라며 “메타버스라는 가상 세상을 창조하는 과정에서 인간이 생각할 수 없는 새로운 아이디어를 불러 일으켜주고 단초를 만들어 주는 일을 할 것”이라고 말했다.
그러면서 “산업에서 활용하는 것 외에 일상에서 초거대 AI를 사용하면 파괴력이 더욱 커질 것”이라며 “일반인도 전문가 수준 결과물을 쉽게 얻어 낼 수 있는 사회를 기대해도 된다”고 덧붙였다. 구체적으로 초거대 AI로 요리 레시피나 개인 맞춤형 동화책 등을 만들 수 있다는 설명이다. 아이의 성향에 맞춘 세상에 없는 동화책을 만들어 삽화까지 함께 보여줄 수 있다는 것이다.
배 원장은 “초거대 AI가 전문가는 더 전문가스럽게, 일반인도 전문가 같은 결과물을 낼 수 있도록 도움 줄 것”이라며 “항상 누군가로부터 멘토링 받고 싶어하는 인간의 본성을 초거대 AI가 충족시킬 것”이라고 예상했다.
함봉균기자 hbkone@etnews.com
