NS홈쇼핑은 지난 25일 서울동남권유통단지에서 VIP 고객 주문을 담당한 우수 택배기사를 격려하는 'NS배송히어로' 시상식을 열었다고 26일 밝혔다.
이번 행사는 고객 접점 최일선에서 배송·수거 업무를 수행하는 기사들의 사기 진작과 친절 배송 문화 확산을 위해 마련됐다.
이번에 선정된 친절 배송 택배기사는 총 34명이다. 한진 19명, CJ대한통운 9명, 롯데글로벌로지스 6명이다. 시상식에는 NS홈쇼핑 고객서비스본부 유대희 이사와 각 택배사 관계자, 수상자 등이 참석했다.
포상으로 총 500만원 상당 온누리상품권을 수여했다. 친절 배송 기사 30명에게 1인당 10만원, 'NS배송 히어로' 4명에게는 1인당 50만원이 지급됐다. 선정은 VIP 고객 배송 건을 기준으로 각 택배사 추천 기사 중 고객 친절 리뷰와 배송·수거 과정의 서비스 품질 평가를 종합해 이뤄졌다.
유대희 NS홈쇼핑 이사는 “앞으로도 협력 택배사와 함께 서비스 품질을 높이고, 고객이 신뢰할 수 있는 배송 환경을 만들어가겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
