한진의 인플루언서 특화 물류 서비스 '원스타(One star)'가 e스포츠 팬덤 공략에 나선다.
한진은 네이밍 스폰서를 맡고 있는 LCK e스포츠 팀 '한진 브리온'의 공식 물류 파트너로 굿즈 물류 수행에 나선다고 13일 밝혔다. 이번 협력은 팀과 팬덤 사이 유대감을 강화하기 위해 추진됐다.
한진 브리온 팬들은 '원스타'의 신속한 프로세스를 통해 차별화된 배송 서비스를 경험할 수 있다. 굿즈 주문 시 당일 집하 후 익일 배송 체계를 구축해 배송 대기 시간을 줄였다. 또 비닐 테이프가 필요 없는 친환경 '날개박스'에 팀 로고를 적용한 전용 패키지를 도입해 언박싱 과정에서 브랜드 몰입감을 높이는 한편 환경 보호 가치를 함께 전달한다.
'원스타'는 전담 기사 방문 픽업 서비스를 제공해 구단 운영진의 업무 부담을 줄인다. 라이브 방송이나 공동구매 등으로 주문이 몰릴 경우에도 '라이브 출고' 시스템을 통해 병목 현상 없이 안정적인 물류 지원을 제공한다. 별도 시스템 구축 없이도 '원스타'를 통해 해외 팬들에게 직접 상품을 발송할 수 있어 글로벌 팬덤 확대에도 도움이 될 전망이다.
한진은 향후 물량 추이에 따라 '원스타 풀필먼트' 서비스로 전환하는 방안도 검토하고 있다. 이를 통해 당일 출고 체계를 강화하고 e스포츠 팬덤 특성에 맞춘 물류 솔루션을 지속적으로 선보일 계획이다.
한진 관계자는 “원스타는 인플루언서와 팬을 잇는 가장 신뢰감 있는 연결고리가 될 것”이라면서 “한진만의 독보적인 물류 노하우를 e스포츠 분야에 접목해 한진 브리온 팬들에게 최상의 고객 경험을 선사하고 팬덤 비즈니스의 물류 표준을 제시하겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
