중소벤처기업인증원(KOSRE·원장 엄진엽)은 토탈 정보통신기술(ICT) 솔루션 전문 기업 아이티에스컨버젼스(대표 신춘식)가 국제표준 ISO 9001(품질)·14001(환경)·45001(안전보건)·22301(비즈니스연속성) 4종의 통합 인증을 획득했다고 30일 밝혔다.
이날일 서울 영등포구 소재 아이티에스컨버젼스 본사에서 중소벤처기업인증원 엄진엽 원장과 아이티에스컨버젼스 신춘식 대표가 참석한 가운데 ISO 경영시스템 통합 인증 수여식을 개최했다.
ISO 22301은 각종 재해나 재난 사고로 조직의 핵심 기능이 중단되는 사고 발생 시 신속한 복구로 정상적으로 가동 및 운영되는 관리 체계를 갖췄는지를 평가해 부여한다.
기업이 고객의 요구, 각종 규제 대응 등을 이유로 ISO 9001·14001·45001 인증을 획득하는 사례는 빈번하지만 재난안전 분야 국제표준 ISO 22301 인증을 획득하는 경우는 흔치 않은 사례로 꼽힌다.
아이티에스컨버젼스는 1999년 창립 이래 26년간 축적해 온 외환딜링룸 통합트레이딩센터 구축 노하우를 바탕으로 최근 재난안전대응 비즈니스를 강화하고 있다. 최근 소방청 및 소방본부 상황실과 경찰청(17개 경찰시도본부 상황실), 인천공항 등 공공 재난대응센터를 스마트하게 구축해 재난대응 신속화에 크게 기여하고 있다. AI 기술을 적용해 '통합지휘관제플랫폼'을 출시 준비 중에 있다.
주력으로 20여 년간 진행하고 있던 컨택센터 비즈니스에 인공지능(AI)을 접목해 사업영역 확장과 기술 혁신으로 지속가능경영을 함께 이뤄냈다는 평가를 받고 있다. 이러한 활약 덕분에 지난해 국가 안전정책 발전 기여로 '행정안전부장관상', 외교활동 수행 기여로 '외교부장관 표창'을 수상했다.
특히 금융권 딜링룸 분야에서 독보적인 컨설팅 능력과 기술력을 보유해 근무 공간 내 발열·소음 제거, 쾌적한 업무 환경 조성, 전력 소모 절감이 가능한 환경(E)·사회(S)·지배구조(G) 개념을 가지고 있는 첨단 딜링룸을 구축했다. 글로벌 딜링룸 위상에 맞는 국내 주요 시중은행 및 증권사에 적용될 정도의 금융권 표준으로 자리 잡았다.
아이티에스컨버젼스는 고도화된 관제 기술을 재난·안전 분야로 확대해 소방청 119 종합상황실 및 경찰청 112 상황실 구축 사업까지 진행하는 등 기술의 신뢰성을 입증했다. 이번 ISO 통합 인증에 ISO 22301 표준까지 포함된 것이 이와 같은 배경에서다.
신춘식 대표는 “이번 국제표준 ISO 4종 통합 인증은 금융 시장과 공공 영역에서 검증된 우리 기업이 언제나 가장 안전하고, 혁신적인 디지털 환경을 제공하는 지속가능한 기업이자 AI 전환(AX)과 디지털 전환(DX)을 주도하는 기업으로 거듭나는 발판이 될 것이라 생각한다”고 말했다.
엄진엽 원장은 “지속가능경영을 위해 ISO 인증은 선택이 아니라 기본이 됐다”며, “아이티에스컨버젼스가 항상 추구하는 '따뜻한 소통, 행복한 동행' 가치를 실현함에 앞서 이번 ISO 통합 인증 획득은 유용한 나침반이 될 것”이라고 말했다.
한편, 중소벤처기업인증원은 중소벤처기업진흥공단이 출자해 설립한 중소벤처기업부 산하 종합 인증·평가기관으로 ISO 경영시스템 인증, 인권경영시스템(HRMS) 인증, 노사상생 인증(LMBC), 국민소통친화인증을 비롯해 인증 관련 교육·훈련 및 심사원 양성, ESG 경영 수준진단, 지속가능보고서 검증, 각종 정부 위탁사업을 수행하고 있다.
김한식 기자 hskim@etnews.com
