고려아연이 온산제련소가 임직원 편의 증진 및 복지 향상을 위해 울산운전면허시험장과 함께 '찾아가는 이동민원 서비스'를 실시했다고 11일 밝혔다.
이번 서비스는 평일 운전면허시험장을 방문하기 어려운 직원들의 시간 부담을 줄이고, 신속한 민원 처리를 지원하기 위해 기획됐다. 운전면허 갱신 및 면허증 재발급이 필요한 고려아연 계열사 및 협력사 임직원을 대상으로 진행됐다.
고려아연 온산제련소는 올해로 3회째 해당 서비스를 지원했다. 임직원들은 시험장 방문을 위한 이동시간 및 교통비 절감은 물론,민원 처리 대기 시간 단축 등 실질적 편의 제공 측면에서 긍정적으로 평가했다. 전체 이용률도 전년 대비 10.2% 증가하며 임직원들의 높은 만족도를 방증했다.
고려아연 온산제련소 관계자는 “평일 시험장 방문이 어려운 현장 근무자들에게 보다 편리한 행정서비스를 제공하기 위해 이동민원 서비스를 지속 운영하고 있다”며 “현장의 의견을 적극 반영한 체감형 복지서비스를 지속 발굴·운영해 나가겠다”고 말했다.
조성우 기자 good_sw@etnews.com