중소기업중앙회가 생업으로 금융기관 방문이 어려운 소기업·소상공인을 위해 '노란우산 방문상담 서비스'를 본격 시행한다.
중기중앙회는 노란우산 가입을 희망하지만 1인 영업이나 장시간 근무 등으로 대면 상담 기회가 부족했던 소상공인들의 불편을 해소하기 위해 찾아가는 상담 서비스를 도입했다고 12일 밝혔다.
노란우산은 소기업·소상공인을 위한 대표적인 절세형 공제상품이자 퇴직금 마련 제도로, 시중은행과 지방은행, 새마을금고 등 대부분의 금융기관과 노란우산 홈페이지를 통해 가입할 수 있다.
다만 영업 현장을 비우기 어려운 자영업자들의 경우 금융기관 방문 자체가 쉽지 않아 가입 상담 접근성이 낮다는 지적이 있었다. 이번 방문상담 서비스는 노란우산 홈페이지에서 신청하면, 전문 상담사가 고객이 원하는 시간과 장소로 직접 찾아가 상담부터 가입까지 원스톱으로 지원하는 방식이다.
이용을 원하는 소상공인은 노란우산 홈페이지의 '방문상담 신청' 배너를 통해 신청자 정보와 방문 희망 일시 등을 입력하면 된다.
중기중앙회에 따르면 지난 3~4월 시범 운영 기간 동안 총 953명이 방문상담을 신청했으며, 이 가운데 320명(34%)이 실제 노란우산에 가입한 것으로 나타났다.
이창호 중기중앙회 공제사업단장은 “방문상담 서비스를 통해 정보 접근성이 낮고 시간적 여유가 부족한 소상공인들도 노란우산 혜택을 놓치지 않도록 사회안전망의 사각지대를 촘촘히 메워가겠다”고 말했다.
성현희 기자 sunghh@etnews.com
