네이버가 재난·재해 발생 시에도 안정적으로 서비스를 제공하기 위한 활동을 이어간다.
네이버는 지난 19일 경기도 성남시 1784 사옥에서 '비즈니스 연속성 경영시스템(ISO 22301)' 인증 수여식을 개최하고, 서비스 안정성·재난 대응 체계에 대한 국제 표준 인증을 취득했다고 22일 밝혔다.
국제 표준 경영시스템 ISO 22301은 재해, 재난으로 인해 업무가 중단되면 신속한 업무 복구로 영업연속성을 확보하는 관리 체계를 평가해 부여된다. ISO 22301을 취득한 네이버는 네이버웹툰, 네이버클라우드와 함께 전사적 관점에서 재난 대응 관리 체계를 정립했다고 인정받았다.
네이버는 풍수해, 지진, 테러, 화재 등 재난 유형별 대응 프로세스를 정립했다. 전사 서비스 복구 우선순위에 따른 세부 복구 절차를 정비해 서비스 연속성을 확보했다.
네이버는 업무연속성계획(BCP) 기반으로 정기적인 재해 복구 모의 훈련을 진행한다. 서비스 안정성 확보를 위해 지속적인 개선 활동을 수행한다. 아울러 업무연속성계획에 대한 임직원 인식을 높이기 위해 사내 교육, 캠페인을 진행하고 대응 체계에 대한 인프라 안정성을 높인다.
유봉석 네이버 최고책임경영책임자(CRO)는 “지진, 풍수해, 대설 등 자연재해 이외에도 테러, 화재 등 재난 유형이 발생하는 상황에서 네이버는 플랫폼 기업으로서 책임을 다하고 서비스 연속성을 위해 대응 체계를 고도화했다”면서 “BCP위원회로 전사 차원의 위기 대응 거버넌스를 정기적으로 점검해 서비스 안정성을 높이겠다”고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
