한국인터넷진흥원(KISA)은 LG유플러스와 음성스팸 대응 강화를 위해 협력한다고 7일 밝혔다.
양사 협력은 KISA의 스팸 발송 번호 차단 체계와 LG유플러스의 인공지능(AI) 활용 통화 서비스 '익시오(ixi-O)'의 스팸 분석 기술을 연계하는 것이 핵심이다.
KISA는 불법스팸으로 인한 국민 피해를 막기 위해 스팸 신고·탐지 데이터를 분석하고 있다. 다수 신고된 전화번호를 이동통신사 등에 실시간 공유해 차단하는 스팸 발송 번호 차단 체계도 운영하고 있다.
LG유플러스의 익시오는 2024년 11월 출시된 AI 기반 통화 서비스다. 음성스팸 위험도 분석과 실시간 보이스피싱 위험 탐지 등 이용자 보호 기능을 제공한다.
이번 협약에 따라 KISA는 익시오 스팸 엔진이 분석·추출한 스팸 전화번호를 공유받는다. KISA는 해당 정보를 스팸 발송 번호 차단 체계에 반영해 수신 차단 등 이용자 보호 조치에 활용할 계획이다.
KISA는 보유 중인 연간 약 1500만건의 음성스팸 데이터도 LG유플러스와 공유한다. LG유플러스는 이를 익시오 등 AI 기반 스팸 엔진의 분석 정확도 향상에 활용한다.
불법스팸 피해 예방을 위한 공동 홍보 활동에도 상호 협력한다.
신대규 KISA 디지털기반본부장은 “최근 음성스팸이 증가하면서 보이스피싱 등 민생 범죄로 연결될 우려도 커지고 있다”며 “통신사 등 민간 기업과 협력을 강화해 정교한 불법스팸 탐지·차단 체계를 구축하고 국민 피해를 예방하겠다”고 말했다.
박진형 기자 jin@etnews.com
