KG모빌리티(KGM)가 장마철 태풍과 집중호우로 차량 피해를 입은 고객을 대상으로 '수해 차량 특별 점검 서비스 캠페인'을 실시한다고 밝혔다.
10월까지 피해를 입은 지역 중심으로 △침수차 무상 점검 △소모 부품 무상 교환 △경미한 수해차 시동 조치 등을 실시한다.
KGM은 수해 지역 전담팀을 구성해 비상 연락 체제를 구성한다. 관할 지역 관청과 수해 예상 발생지역을 파악해 고객 문의 사항에 대해 신속, 정확한 안내를 지원한다.
특히 재해 지역 선포시 인근 서비스 네트워크와 합동 서비스팀 구성은 물론 방문 서비스팀을 별도로 편성해 긴급 출동과 무상점검 서비스를 시행한다. 소모성 부품을 사전에 파악해 해당 지역에 우선 공급하며 즉각적인 서비스 지원으로 고객 피해를 최소화할 계획이다.
KGM은 전국 330여개 서비스 네트워크에 차량 입고 시 먼저 피해 내용을 확인한뒤 수해 여부를 판단해 작업을 진행한다. 수해 차량에 대해서는 수리비 총액의 40%(자차 보험 미가입 차량에 한함)를 할인해 주는 수리비 특별 할인 서비스도 진행한다.
김지웅 기자 jw0316@etnews.com
