국립목포대학교(총장 송하철) AI부트캠프사업단은 지난 18일 국립목포대 공과대학 4호관에서 대학교와 지방자치단체간 협력체계 구축의 일환으로 전남광주통합특별시 지역 지자체 공무원의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이고 공공행정 분야의 디지털 전환을 촉진하기 위한 'AI와 함께 만드는 지역혁신 세미나'를 성황리에 개최했다.
이번 세미나는 급속하게 발전하고 있는 생성형 AI 기술을 공공행정 업무에 효과적으로 접목하고, 공무원들이 AI를 활용해 업무 생산성과 행정서비스의 품질을 높일 수 있도록 지원하기 위해 마련했다.
특히 단순한 AI 기술 소개에 그치지 않고 공무원이 실제 행정업무에서 활용할 수 있는 문서 작성, 자료 조사 및 분석, 보고서 작성, 정책자료 정리, 아이디어 발굴, 홍보 콘텐츠 제작 등 실무 중심의 AI 활용 방법을 중심으로 교육이 진행됐다.
세미나에서는 △딥러닝 및 생성형 AI의 기본 원리 △챗GPT 등 생성형 AI를 활용한 행정업무 효율화 △효과적인 프롬프트 작성법 △생성형 AI를 활용한 효과적인 보고서·기획서 작성 방법 △정책 및 지역 현안 분석을 위한 AI 활용 △공공홍보 콘텐츠 제작 등 다양한 주제를 다뤘다.
또한 실제 행정 현장에서 발생할 수 있는 업무 사례를 중심으로 AI 활용 실습을 진행해 참석자들이 교육내용을 직접 체험하고 자신의 업무에 적용할 수 있도록 구성했다.
참석한 공무원들은 AI를 활용한 문서 작성과 자료 분석 방법 등을 직접 실습하면서 반복적인 행정업무를 효율화할 수 있는 가능성을 확인하고 향후 각 부서의 업무 특성에 맞는 AI 활용 방안을 모색하는 시간을 가졌다.
특히 AI를 행정업무의 보조도구로 활용하는 수준을 넘어 지역문제 해결과 정책기획, 시민 서비스 개선을 위한 핵심 도구로 활용할 수 있는 기반을 마련했다는 점에서 의미가 있다.
최근 공공부문에서도 AI를 활용한 행정혁신의 필요성이 높아지고 있는 가운데, 지자체 공무원의 AI 역량 강화는 행정업무의 효율성 제고뿐만 아니라 지역주민에게 보다 신속하고 편리한 행정서비스를 제공하기 위한 중요한 기반으로 평가된다.
컴퓨터학부 최종명 교수는 “AI 기술은 행정의 효율성을 높이는 것을 넘어 지역 현안을 분석하고 새로운 정책 아이디어를 발굴하는 데에도 활용할 수 있다”며 “이번 세미나를 통해 공무원들이 AI를 어렵게 생각하기보다 자신의 업무에 적극적으로 활용할 수 있는 실질적인 역량을 갖추는 계기가 되기를 기대한다”고 말했다.
이어 “앞으로도 지자체와 공공기관을 대상으로 AI 활용 교육과 실무형 프로그램을 지속적으로 확대해 공공행정의 AI·AX 전환과 지역 디지털 혁신을 지원해 나갈 계획”이라고 덧붙였다.
이번 교육으로 참석 공무원들은 AI에 대한 기본적인 이해를 넘어 실제 업무에 적용할 수 있는 실무 역량을 확보하고, 부서별 업무 특성에 적합한 AI 활용 모델을 발굴하는 계기를 마련했다.
향후에는 지자체의 지역 현안과 행정수요를 반영한 AI 기반 지역문제 해결 프로젝트, 공공데이터 활용 교육, AI 행정업무 자동화 교육 및 부서별 맞춤형 AI 실무교육 등으로 프로그램을 확대해 공공부문의 AI 활용 기반을 지속적으로 강화할 예정이다.
이번 세미나는 'AI를 배우는 교육'을 넘어 'AI로 일하는 행정'으로의 전환을 위한 실무형 교육의 장으로 지자체 공무원의 디지털 역량 강화와 지역 행정의 혁신을 촉진하는 계기가 될 것으로 기대한다.
전남광주=김한식 기자 hskim@etnews.com
