NH농협금융, '치매 극복의 날' 맞아 안심돌봄 캠페인 전개

NH농협금융지주 본사 전경. [사진= NH농협금융지주 제공]

NH농협금융지주가 21일 '치매 극복의 날'을 맞아 시니어 고객 지원을 위한 현장 밀착형 '안심돌봄 캠페인'을 펼친다.

이번 캠페인은 은행, 생명, 손해보험 등 7개 계열사의 온오프라인 채널을 활용해 치매 인식 개선과 금융사기 예방 활동을 동시 추진한다. 농협금융은 앞서 고령·치매 고객 응대 매뉴얼 제정과 92개 시범영업점의 치매극복선도기업 인증을 완료했다.

계열사별 맞춤형 프로그램도 가동한다. NH농협생명은 라디오 공익광고로 치매 예방 행동수칙을 안내하며, NH농협손해보험은 숏폼 영상을 제작해 사회관계망서비스(SNS) 캠페인을 진행한다. NH투자증권은 전국 객장 텔레비전(TV)으로 고령층 맞춤형 보이스피싱 예방 콘텐츠를 송출한다.

지방자치단체 치매안심센터와 연계한 현장 활동도 이어간다. 영업점 방문 고객에게 치매 예방 및 조기 검진 홍보 물품을 전달하고 지역 나눔 행사를 개최한다. NH농협손해보험은 고령자를 위한 농산물 나눔을 진행하며, NH-Amundi자산운용은 치매극복선도기업 인증 현판식을 가졌다.

11월까지 3개월간 시니어 고객 대상 금융사기 예방 교육도 강화한다. NH농협은행은 지난 3월부터 만 60세 이상을 대상으로 보이스피싱 보상보험 무료 가입을 지원해 17만명의 가입을 끌어냈다. 해당 상품은 비거래 고객도 가입할 수 있으며, 피해액의 70%(최대 1000만원)를 1년간 보장한다.

이찬우 NH농협금융지주 회장은 “이번 캠페인은 고객과 가장 가까운 곳에서 도움을 주기 위한 릴레이 실천”이라며 “전국 농협 네트워크를 바탕으로 시니어와 치매 가족이 체감할 수 있는 포용금융을 이어가겠다”고 말했다.

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com