[대한민국 SNS 대상] 새만금개발청, 눈높이 콘텐츠로 소통

새만금개발청(청장 문성요)이 2026 대한민국 SNS 대상에서 공공부문(정부부처) 최우수상을 수상했다.

새만금개발청은 '국민과 함께 성장하는 새만금개발청'을 핵심 방향으로 삼아, 변화하는 SNS 환경과 국민의 콘텐츠 소비 경향을 반영한 다양한 소통 콘텐츠를 선보인 점에서 좋은 평가를 받았다.

특히 정책을 일방적으로 전달하는 방식에서 벗어나 국민이 쉽고 재미있게 이해하고 직접 참여할 수 있도록 SNS 채널을 운영해 호평을 받았다.

새만금개발청 인스타그램

새만금개발청은 △유행과 관심사를 반영한 공감형 콘텐츠 △기관의 개성과 정체성을 강화하는 콘텐츠 △국민 참여 중심의 소통형 콘텐츠 세 가지 전략을 중심으로 했다.

일례로 인공지능(AI)과 케이팝(K-POP)을 결합한 디지털 콘텐츠인 '만금 보이즈'는 젊은 세대의 관심과 참여를 유도하고 새만금 정책에 대한 친밀도를 높였다.

또 수도권과 주요 거점 도시의 시민들을 찾아가 퀴즈를 통해 새만금의 주요 정책을 알리는 시민 참여형 콘텐츠인 '새바퀴'는 자발적인 참여를 유도하고 새만금에 대한 관심과 이해를 향상시켰다.

새만금개발청은 이같은 콘텐츠 전략을 바탕으로 트렌드와 국민 관심사, SNS 이용 경향을 반영한 콘텐츠를 제작해 각 채널의 핵심 성과지표(KPI)에서도 성과를 거뒀다.

실제로 지난 9월 30일 기준 유튜브 구독자 수는 5만 명을 넘어서며 전년 동월 대비 약 2.3배 증가했다. 인스타그램은 조회수 약 180만 회를 달성하며 전년 동월 대비 3.5배 이상 증가 추세를 보였다. 블로그 조회수는 약 270만 회를 기록하며 전년 동월 대비 4배 이상 상승하였다.

새만금개발청 관계자는 “이번 수상을 통해 국민과 소통이 지닌 의미와 중요성을 다시 한 번 확인했다”며 “앞으로도 국민의 관심사와 눈높이를 반영한 콘텐츠로 정책을 보다 쉽고 친근하게 전달하고, 빠르게 변화하는 디지털 환경에 발맞춰 기존의 틀을 벗어난 새로운 형식과 아이디어를 적극적으로 시도하는 등 차별화된 소통 콘텐츠를 만들어 나가겠다”고 말했다.

문성요 새만금개발청 청장