싸이버원이 보안컨설팅 조직 강화와 AI 기반 보안 체계 고도화에 본격적으로 나선다. 기존 보안 사업 역량을 바탕으로 조직 체계를 재정비하고 있으며, 최근에는 보안컨설팅본부 개편 작업에도 착수했다. AI 활용 기반의 보안 운영 체계를 강화하는 한편, 관련 솔루션 개발까지 사업 영역을 넓혀간다는 구상이다. 특히 싸이버원 오너 2세인 김희망 상무가 보안컨설팅본부장으로 실무 전면에 합류해 조직 운영과 신규 사업 추진을 이끌고 있다. 단순한 지원 역할을
삼성전자서비스가 '2026 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스 기업 최초이자 유일하게 '고객감동콜센터'와 '한국의 우수콜센터'에 동시에 선정됐다. '고객감동콜센터'는 2023년부터 4년 연속, '한국의 우수콜센터'는 2010년부터 17년 연속 선정이다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수는 전문 평가위원이 기업별 콜센터의 서비스 품질을 모니터링 조사하여 고객이 체감하는 만족도를 발표하는 제도다
카카오페이가 신규 입점 브랜드 100개사와 2026 '오래오래 함께가게' 오리엔테이션을 진행했다. 지난 26일 카카오 AI 캠퍼스에서 열린 이번 행사를 시작으로, 선발된 브랜드들을 위한 지원을 본격화한다. 2023년 6월 시작한 '오래오래 함께가게'는 카카오페이와 함께일하는재단이 협업하여 소상공인의 브랜드 성장을 지원하는 대표 상생사업으로 지금까지 264개 브랜드의 성장을 견인해 왔다. 특히 올해는 소상공인들의 높은 수요를 반영해 지원 규모를
농림축산식품부는 '2026년 제2회 스마트농업관리사 국가전문자격시험 시행계획'을 공고한다고 27일 밝혔다. 스마트농업 확산에 대응해 정보통신기술(ICT)과 인공지능(AI), 데이터 분석 역량을 갖춘 전문인력을 체계적으로 육성하기 위한 조치다. 스마트농업관리사는 지난해 도입한 국가전문자격이다. 스마트농업 생산시설과 생육 환경을 데이터 기반으로 관리·운영할 수 있는 전문인력을 양성하는 것이 목적이다. 첫 시험이었던 지난해 제1회 시험에서는 57명이
기술보증기금이 지난 26일 서울 서초구 제이더블유 메리어트호텔에서 오픈AI와 'AI 생태계 활성화를 위한 상호 협력 업무협약'을 체결했다. 이번 협약은 산업 전반에서 인공지능(AI) 전환이 가속화되는 가운데, AI 기술 협력을 통해 국내 AI 스타트업의 성장을 지원하고 공공부문의 AI 활용 기반을 확대하기 위해 마련됐다. 협약에 따라 양사는 △AI 기반 기술평가 시스템 관련 생성형 AI 활용 △공공분야 AI 모델 구축을 위한 상호 협력 △금융·
경기도는 다음 달 말까지 '경기도 노후산업단지 경쟁력 강화계획 수립 용역'의 하나로 노후 산업단지 14곳에 대한 현장조사를 실시한다고 27일 밝혔다. 도에 따르면 이 조사는 '경기도 산업단지 및 공업지역 활성화 지원 조례'에 따른 법정 실태조사로, 2021년 이후 5년 만에 실시한다. 경기도와 용역 수행기관인 지방행정발전연구원이 공동으로 진행한다. 조사 대상은 노후도, 개선 시급성, 지역경제 파급효과 등을 기준으로 선정했다. 대상 산업단지는 △
카카오뱅크가 국가보훈부, 청소년그루터기재단과 업무협약을 체결하고 취약계층 국가유공자 자녀의 안정적인 학습 환경 조성을 지원한다. 이번 협약식은 27일 경기도 성남시 카카오뱅크 판교오피스에서 열리며, 윤호영 카카오뱅크 대표, 권오을 국가보훈부 장관, 오찬석 청소년그루터기재단 이사장 등이 참석한다. '미래드림방'은 취약계층 국가유공자 자녀의 학습 환경 개선을 위한 사업이다. 카카오뱅크가 국가보훈부·청소년그루터기재단과 함께 2023년부터 매년 추진해
NICE평가정보 자회사인 베트남 현지법인 NICE CI가 베트남 중앙은행에서 민간 신용정보서비스 제공 허가를 받았다. NICE CI는 2025년 7월 허가를 신청해 베트남 중앙은행의 심사를 거쳐 10개월 만에 최종 승인을 받았다. 이번 허가는 베트남 금융당국이 이례적으로 1년이 되지 않는 짧은 기간 내에 외국계 신용정보사에 부여한 점에서 의미가 크다. 베트남은 외국계 금융기관에 대한 시장 진입 문턱을 높게 유지해온 만큼, 이번 승인은 NICE평
벤처기업협회는 기술혁신과 사업성장이 우수한 벤처기업을 발굴·홍보하기 위한 '이달의 우수 벤처기업 선정사업'의 첫 번째 선정 기업으로 '씨이엘랩'과 '나유타'를 선정했다고 27일 밝혔다. '이달의 우수 벤처기업 선정사업'은 매월 벤처확인 기업 가운데 혁신성과 성장성이 뛰어난 기업을 선정해 우수 사례를 확산하고 벤처생태계에 활력을 불어넣기 위해 올해 처음 추진되는 사업이다. 협회는 외부 전문가로 구성된 선정위원회를 통해 기술혁신을 대표하는 'K-딥
우리은행이 총 1조9131억원 규모의 '대장-홍대 광역철도 민간투자사업' 금융약정을 체결하고 대표 주선기관으로서 자금 조달을 마쳤다. 우리은행은 주선기관으로서 대규모 펀드 조성과 대출을 주도했다. 우리투자증권, 산업은행, 기업은행, 교보생명, 한화생명 등 주요 금융기관과 협력해 민간 자본 조달을 마무리했다. 현대건설이 시공을 맡고 현대로템이 운영을 담당하며, 정부 지원금과 신용보증기금 보증을 추가해 사업 안정성을 높였다. 이번 사업은 부천 대장
금융보안원이 고성능 AI 확산에 따른 사이버 위협 대응을 위해 '금융AI보안지원센터'를 본격 가동한다. AI 기술 활용 역량이 부족한 중소 금융사를 대상으로 보안 상담과 기술 지원을 제공하며, 향후 AI 기반 모의해킹 서비스까지 지원 범위를 확대할 계획이다. 금융보안원은 27일 금융AI보안지원센터 업무를 개시했다. 지원센터는 생성형 AI와 고성능 AI 모델 확산으로 금융권의 사이버 위협이 고도화되는 상황에서, 중소 금융사의 대응 역량을 지원하기
KB증권 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 4년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 고객이 기업의 상담·응대 서비스를 이용하면서 체감하는 서비스 품질을 평가하는 지표다. KB증권 고객센터는 상담 품질 관리와 고객 중심 운영 역량을 인정받아 4년 연속 우수기관에 이름을 올렸다. KB증권은 고객 문의 내용을 보다 정확히 파악하고 신속한 상
케이뱅크 '마이키즈 서비스'가 출시 2주 만에 누적 가입 1만좌를 돌파했다. 마이키즈 서비스는 미성년자 자녀의 장기적인 자산 형성을 지원하는 상품이다. 특히 '마이키즈 적금'은 은행권에서 유일하게 가입 기간을 1년부터 최대 5년까지 1년 단위로 설정할 수 있어 호응을 얻고 있다. 실제 적금 가입 고객의 86%가 가장 긴 5년 만기를 선택한 것으로 나타났다. '마이키즈 적금'은 단순하고 명확한 우대금리 조건으로 인기를 끈다. 전체 가입 기간의 3
IBK기업은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2026년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 20년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 생성형 인공지능(AI)을 상담 현장에 성공적으로 도입해 상담 효율성을 높이고 디지털 취약계층을 위한 포용금융을 확대한 공로를 인정받은 결과다. 기업은행은 지난해 출시한 생성형 AI 기반 'AI 음성봇'과 '상담 어드바이저'를 현장에 안정적으로 정착시켰다. 이를 통해 상담 업무 효율을 극대화하고
IBK기업은행이 전국 프랜차이즈 가맹점주를 위한 맞춤형 내장형 금융(BaaS) 서비스를 본격 공급한다. IBK기업은행은 지난 26일 한국프랜차이즈산업협회와 가맹점 포용금융 지원을 위한 업무협약을 체결했다. 협회 소속 1200여 개 회원사와 산하 가맹점의 금융 접근성을 높여 상생 생태계를 구축한다는 취지다. 양 기관은 프랜차이즈공제조합 설립 지원, 가맹점 대상 프랜차이즈 BaaS 패키지 제공, 프랜차이즈 생태계 상생협력 지원 등에 협력하기로 했다