나래이동통신(대표 이홍선)은 보승정보시스템(대표 최준환)과 연체관리 및 고객상담 시스템 구축을 위한 컴퓨터통신통합(CTI) 시스템 설치계약을 체결했다고 23일 밝혔다.
나래이동통신의 이번 CTI시스템 구축은 고객의 불량화 방지와 서비스의 질적 향상을 도모하기 위한 것으로 앞으로 불량채권 회수와 납기일 및 납부방법 안내전화, 서비스 이용만족도 조사 등에 적극 활용될 예정이다.
<김윤경기자 ykkim@etnews.co.kr>
나래이동통신(대표 이홍선)은 보승정보시스템(대표 최준환)과 연체관리 및 고객상담 시스템 구축을 위한 컴퓨터통신통합(CTI) 시스템 설치계약을 체결했다고 23일 밝혔다.
나래이동통신의 이번 CTI시스템 구축은 고객의 불량화 방지와 서비스의 질적 향상을 도모하기 위한 것으로 앞으로 불량채권 회수와 납기일 및 납부방법 안내전화, 서비스 이용만족도 조사 등에 적극 활용될 예정이다.
<김윤경기자 ykkim@etnews.co.kr>