국세청이 사업자들로부터 신고받은 E메일 주소를 데이터베이스(DB)화해 사이버공간에서 납세안내나 홍보작업에 이용하기로 함에 따라 E메일 서비스 업체들이 회원확보에 박차를 가하고 있다.
31일 관련업계에 따르면 인티즌·드림위즈·라이코스코리아·데일리시큐어 등 주요 E메일 서비스 업체들은 국세청이 부가세 신고 때 사업자들의 E메일 주소를 신고받기로 함에 따라 새로운 E메일 사용자를 크게 늘릴 수 있을 것으로 보고 대대적인 마케팅 전략에 나서고 있다.
이는 E메일 주소를 신고받기로 한 대상 사업자가 400만명에 이르고 사업자들 대부분이 인터넷 사용이 적은 40대나 50대인 것으로 알려짐에 따라 국세청이 E메일 주소를 신고받는 동안 많은 이용자를 확보하기 위한 것으로 풀이된다.
인티즌의 경우 우선 E메일 용량을 10MB에서 30MB로 늘리고 첨부할 수 있는 파일 용량도 5MB에서 10MB로 확대했다. 또 세무 관련 업무에 E메일이 쓰인다는 점을 감안해 안전성을 위해 주고받은 메일을 1년간 백업해 주기로 하고 인터넷과 E메일 주소 신청에 대한 납세자들의 문의를 받기 위해 콜센터를 운영중이다.
드림위즈도 메일 용량을 가입 즉시 기본 15MB, 회원 맞춤형 서비스를 위한 프리미엄 서비스 신청시 30MB를 제공하는 등 기능을 대폭 개선해 사용자 확보에 나섰다. 특히 드림위즈는 도착한 메일을 알려주는 메일 알람기능, 외부 메일 가져오기 기능, 첨부파일 바이러스 체크기능, 메일 자동 필터링 기능, 주소록 연동 기능 등 편의성 중심의 E메일 서비스로 승부한다는 계획이다.
라이코스코리아는 세금납부 양식을 공개해 사용자가 출력해 곧바로 사용할 수 있도록 하는 서비스를 2월중 시작하기로 했다고 밝혔다.
올초 E메일 용량을 3MB에서 5MB로 늘린 다음커뮤니케이션도 정부의 세부 방침이 결정되는 대로 보안기능을 강화한 메일 서비스로 사용자를 확보한다는 전략이다.
데일리시큐어의 경우 E메일을 통한 안내 서비스가 정착되면 보안문제가 제기될 것으로 보고 메일 내용뿐 아니라 첨부파일까지 암호화해 수발신할 수 있도록 하는 서비스를 개시했다. 앞으로는 수신확인 등 각종 기능을 추가로 구현해 E메일 사용자를 확보해 나갈 계획이다.
한편 업계 일부에서는 개인의 세금 관련 내용 및 신상 명세 등 정보 유출의 우려 때문에 적극적인 홍보에 나서지 않는 업체도 있다.
업계의 한 관계자는 『향후 정보 유출과 관련한 문제가 일어날 가능성을 배제할 수 없다』며 『E메일을 통한 대국민 서비스가 자리잡기 위해서는 보안문제의 해결이 우선되어야 할 것』이라고 강조했다.
<주문정기자 mjjoo@etnews.co.kr>