LGT, 고객만족 현장 개선 활동

　‘고객만족은 현장에서.’ LG텔레콤(대표 남용)은 현장에서 고객이 불편해 하는 점을 직접 찾아 개선을 제안하는 현장 개선활동을 벌이고 있다. LG텔레콤 직원들이 현장 대리점을 방문해 고객입장에서 발굴한 개선활동을 실천하고 있다.