한맥소프트웨어(대표 권순모 http://www.hanmac.com)가 최근 SK텔레콤으로 부터 300회선 규모의 팩스시스템 기반 ‘고객/CRM센터’ 구축 프로젝트를 수주했다고 21일 밝혔다.
한맥소프트웨어는 이 프로젝트에 자사의 ‘위즈-팩스(Wiz-FAX)’ 솔루션을 공급할 계획이다. 이 솔루션은 디지털방식으로 시스템당 90회선의 대용량 서비스를 제공하는 장비다. 또 복잡한 정보조회 내용을 문서로 전달할 수 있는 기능을 구현, 손쉽게 가변 데이터를 포함한 양식을 작성·편집할 수 있다. FAX 문서가 도착했을 때는 자동으로 알려 주는 기능과 다양한 형식의 전자문서를 FAX로 전송할 수 있다.
한맥소프트웨어는 현재 1611석 규모의 SK텔레콤 신용관리센터 및 고객센터 통합 아웃바운드 시스템 구축 프로젝트를 진행하고 있다. 이번에 수주한 고객/CRM 센터 FAX 시스템 구축은 내년 6월까지 마무리할 계획이다.
홍기범기자@전자신문, kbhong@