[주목!TV프로그램]트렌디마케팅

채널IT 4일(화) 밤 11시

트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS)에서 물건을 판매하거나 홍보하는 ‘소셜미디어 마케팅’이 주목 받고 있다. 하루가 다르게 급변하는 인터넷 환경 속에서 새로운 플랫폼도 속속 등장하고 있다. 소비자 위상이 높아지고 있는 가운데 구매자의 참여와 호응을 이끌어내지 않으면 온라인 사업으로 성공하기 어려운 시대다. 그동안 기업들은 일방적으로 메시지를 전달하고 소비자가 반응하기를 기대했다. 오늘날 소비자들은 적극적으로 브랜드를 지향하고, 기업들은 그 지향점에서 마케팅 전략을 찾는다.

4일 밤 11시에 방송하는 ‘트렌디마케팅’ 3회는 소셜미디어 마케팅이 지닌 특징과 마케팅 홍수에서 살아남을 수 있는 방법을 전격 공개한다. 수년 전만 해도 소셜미디어 마케팅 예산을 마련하는 기업은 극히 드물었다. 광고를 중심으로 마케팅 예산을 편성한 기업들은 소셜미디어가 새로운 마케팅 방식의 수단이 될 것이라고 예측 하지 못했다.

코카콜라는 소셜미디어 마케팅을 성공적으로 활용한 기업 가운데 하나다. ‘팬 우선 전략’을 앞세운 코카콜라 페이스북 페이지는 무려 5000만명을 웃도는 클릭 수를 기록했다. 소비자가 무엇을 원하는지를 고려해 마케팅을 추진한 결과다.


코카콜라 관계자는 “기업이 소비자와 소통을 강화하면 브랜드 인지도는 물론이고 서비스도 함께 개선된다”며 “다양한 플랫폼을 아우르는 인터넷으로 세상을 이해하는 방법”이라고 말했다. 소셜미디어 마케팅은 낮은 비용으로 높은 효과를 누릴 수 있다. 이날 방송에서는 소셜미디어 전문가들이 들려주는 성공적 소셜마케팅의 사례와 비결을 소개한다.

윤희석기자 pioneer@etnews.com