풀무원은 음성 두부공장 견학 프로그램에 디지털 체험 요소를 접목한 '디지털 공장 견학'을 새롭게 선보였다고 18일 밝혔다.
공장견학 홈페이지 'LIVE 견학' 메뉴에 '디지털로 만나는 풀무원 두부 공장' 콘텐츠를 오픈했다. 콩에서 두부가 되기까지의 과정을 따라 다양한 미션을 수행하는 참여형 프로그램으로 구성됐다.
이번 콘텐츠는 실제 견학에서 확인하기 어려운 세부 공정을 일러스트와 영상으로 구현해 두부 제조 과정을 직관적으로 이해할 수 있도록 했다. 주요 구성은 두부 생산 과정, 두부 요리 만들기, 두부 취향 테스트, AR 셀피 필터 등이다. 생산 과정은 스토리 형태로 제공된다. 요리 만들기에서는 두부 종류와 재료를 선택해 미션을 수행할 수 있다. 취향 테스트를 통해 개인 맞춤형 두부 제품과 요리도 추천한다.
특히 견학 방문객은 테스트 결과로 추천받은 두부를 현장에서 시식할 수 있어 디지털 체험과 실제 제품 경험을 연계했다. 풀무원 캐릭터 '두식이'를 활용한 AR 셀피 필터도 제공해 다양한 콘셉트의 인증 사진 촬영이 가능하다.
이와 함께 기업 소개와 두부 정보, 견학 안내를 제공하는 '풀무원 팩토리 챗봇(팩토리봇)' 기능도 추가했다. 풀무원은 해당 콘텐츠를 3월 말부터 홈페이지와 실제 공장견학 프로그램에 적용할 계획이다.
풀무원은 충북 음성 두부공장을 중심으로 온·오프라인 견학 프로그램을 운영하고 있다. 올해는 약 130회, 3200명을 대상으로 프로그램을 진행할 예정이다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
