박인환 우정사업본부장이 지난 23일(현지시간) 중국 항저우에서 열린 카할라 우정 연합 최고경영자(CEO) 회의에 참석해 국제우편(EMS) 품질향상과 서비스 활성화를 위한 논의를 진행했다.
이번 회의에서 우정 CEO들은 국제우편 시장 상황을 공유하면서 EMS 발송 물량이 줄어들고 있는 점에 대한 우려를 내비쳤다. 그러면서 EMS 활성화를 위해 회원국 간 힘을 모으는데 협력할 것을 약속했다.
우정사업본부에 따르면 회원국별 발송 물량 중 EMS 상품은 해마다 감소하고 있다. 2024년 1365만통에서 지난해 1227만통으로 10.1% 줄었고, 한국우정도 같은 기간 226만통에서 201만통으로 11% 감소한 상황이다. 물량 감소의 원인은 상업 채널로 이탈한 EMS 물량이 아직 회복되지 않았기 때문이다.
품질향상을 위한 논의도 진행했다. 그동안 카할라 회의에서 CEO들은 경쟁력있는 상품 개발을 위해 노력하자고 한 목소리를 냈으며, 이를 통해 코로나19 기간 중 비정상적으로 늘어난 배달 표준을 단축해 카할라 네트워크 전반에서 고객에게 안내되는 배달소요일은 평균 2.4일 단축, 특정구간은 최대 15일까지 단축되는 성과를 거두기도 했다.
카할라 우정 연합은 우리나라를 포함해 미국과 일본, 중국, 호주, 홍콩, 스페인, 프랑스, 캐나다, 에스토니아까지 10개국의 우정사업자들이 참여하고 있으며 국제우편사업 발전을 위한 공동 프로젝트를 진행하고 있다.
이번 회의에서 모든 회원국 CEO의 동의를 거쳐 뉴질랜드 우정이 신규 준회원으로 가입하게 됐다.
박인환 우정사업본부장은 “모든 회원국간 상호 협력을 통한 경쟁력 있는 우편 상품을 만들 수 있기를 기대한다”면서 “새로 준회원으로 가입한 뉴질랜드 우정의 가입을 진심으로 축하드린다”고 말했다.
박준호 기자 junho@etnews.com
