GC메디아이가 인공지능(AI)과 클라우드 기반으로 전자의무기록(EMR)의 역할을 의료진 진료와 병원 운영을 지원하는 '진료 파트너'로 확장한다. 중장기로는 제약·헬스케어·금융 등 다양한 외부 서비스를 연결하는 '메디컬 운용체계(OS)' 플랫폼으로 성장시킨다는 구상이다.
김진태 GC메디아이 대표는 26일 서울 여의도 콘래드서울에서 의료 AI EMR '의사랑 AI' 시연회를 열고 “EMR 개발·유통을 넘어 기존 1만6000여개 병·의원과 약국 네트워크에 다양한 제품과 서비스를 공급하려는 기업까지 고객으로 확보하겠다”며 “의사랑 AI는 GC메디아이가 메디컬OS 플랫폼 기업으로 전환하는 첫걸음”이라고 말했다.
의사랑 AI는 의료진과 환자 간 대화를 실시간 기록하고 이를 SOAP 형식의 의무기록으로 자동 정리하는 의료 AI 서비스다. 과거 진료기록과 복용약, 검사 주기, 가족력 등 진료에 필요한 정보를 요약해 보여준다. 대화 내용을 바탕으로 상병·처방 코드 검색도 지원한다.
진료 후에는 재진이 필요한 환자를 자동 식별하고 환자별 알림톡 문구와 발송 시점을 추천한다. 매출과 환자 수 등 병원 운영지표도 자연어로 질문하면 실시간 확인할 수 있다.
GC메디아이는 이날 당뇨병 환자 진료를 가정해 의사랑 AI의 주요 기능을 시연했다. AI는 환자와 의료진의 대화를 실시간 전사한 뒤 당화혈색소, 공복혈당 수치, 어지럼증, 복약시간 변경 등을 SOAP 형식으로 정리했다. 의료진이 별도로 차트를 입력하지 않아도 환자와 대화하는 과정에서 진료기록이 자동으로 생성됐다.
김석중 GC메디아이 최고제품책임자(CPO)는 “EMR과 연결되지 않은 AI 서비스를 사용하면 환자 정보 입력과 과거 기록 확인, 화면 전환, 결과 복사 등 환자 한 명당 최소 8번의 조작이 필요하다”며 “의사랑 AI는 이 과정을 자동화해 의료진이 결과를 확인하고 반영하는 데 집중할 수 있다”고 설명했다.
의사랑 AI는 지난달 출시 이후 약 한 달 만에 기존 고객과 외부 고객을 합쳐 800여개 의료기관이 사용하고 있다. GC메디아이는 올해까지 서비스를 무료로 제공해 이용 데이터를 확보하고 현장 의견을 반영해 기능을 고도화할 계획이다.
내년 3월에는 의사랑 AI에서 검증한 기능을 통합한 클라우드 EMR '의사랑 클라우드'를 선보이고 메디컬OS 사업을 본격화한다. 제약·헬스케어를 비롯해 의료기기와 비대면진료, 금융, 온라인 구매 등 외부 서비스를 연결하고 연동·마케팅·거래 수수료를 확보하는 플랫폼 사업모델이다.
현재 관계사의 병원 예약·접수 서비스 '똑닥'이 GC메디아이에 연동 수수료 지급을 시작했다. 금융사와는 플랫폼 기반 의료인 대상 대출·금융상품 공급을 논의하고 있다.
GC메디아이는 의사랑 AI의 핵심 경쟁력으로 '의료용어 인식 정확도'와 '데이터 보안'을 제시했다. 자체 개발한 의료 특화 음성인식 모델의 의료용어 인식 정확도는 97.1%로 나타났다. 자체 비교평가 결과 오픈AI '위스퍼 라지-v3'(90.5%)와 알리바바 '큐원3-ASR'(90.5%)보다 높은 97.1%를 기록했다.
문자 오류율은 5.56%, 어절 오류율은 15.80%로 비교 대상 5개 모델 가운데 가장 낮았다고 회사는 설명했다.
진료 데이터는 외부 AI 서비스로 전송하지 않고 GC메디아이가 구축한 전용 GPU 서버에서 처리한다.모든 기록은 의료진이 최종 확인한 뒤 EMR에 반영하도록 설계했다.
배옥진 기자 withok@etnews.com
