금융권이 보이스피싱 피해자에게 최대 200만원 생계비와 전문 심리상담을 지원한다. 피해 예방과 피해금 환급을 넘어 경제적·심리적 어려움을 겪는 피해자의 일상 복귀까지 돕는다.
금융감독원은 9일 은행연합회·여신금융협회·저축은행중앙회·굿네이버스와 보이스피싱 피해자 지원사업 '다시, 일상으로'를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
이번 사업은 보이스피싱 수법이 피해자를 장기간 심리적으로 지배하는 형태로 진화하면서 금전적 손실뿐 아니라 불안과 자책 등 심리적 피해도 커지고 있다는 판단에 따라 마련됐다. 올해 상반기 보이스피싱 발생 건수는 7033건, 피해액은 3276억원으로 전년 동기 대비 각각 61.0%, 52.3% 감소했지만 피해자의 회복을 위한 사후 지원이 필요하다는 취지다.
지원 대상은 2024년 이후 보이스피싱 피해를 입은 중위소득 150% 이하 가구 피해자다. 200여명을 대상으로 생계비와 심리상담을 지원한다. 사업기간은 이달부터 내년 10월까지로, 예산 소진 등에 따라 단축될 수 있다.
생계비는 피해금액 한도에서 1인당 최대 200만원을 두 차례로 나눠 지급한다. 긴급 생계비로 최대 100만원을 먼저 지급하고, 심리상담 6회를 마치면 최대 100만원을 추가 지급하는 방식이다.
심리상담은 전국 연계기관을 통해 1인당 최대 6회 제공한다. 트라우마 집중치료가 필요한 피해자는 치료 가능한 병원과 연계해 1인당 최대 200만원 범위에서 심리상담비를 통합 지원한다.
신청은 오는 23일부터 굿네이버스 사무국을 통해 받는다. 신청서와 사건사고사실확인원, 중위소득 증빙서류 등을 제출하면 심사를 거쳐 지원 대상자를 선정하고 개별 안내한다. 문의는 굿네이버스 사무국 전화나 이메일로 가능하다.
금감원과 참여기관은 경찰서·금융협회 등의 온·오프라인 채널을 통해 사업을 안내할 예정이다. 금감원은 시범운영 성과를 바탕으로 향후 금융권 전반으로 사업 확대를 추진할 계획이다.
박지선 금감원 금융소비자보호처장은 “이번 협약이 보이스피싱 피해자의 경제적·심리적 피해 회복을 위한 든든한 디딤돌이 되기를 기대한다”고 말했다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
