보건복지부가 인공지능(AI)을 활용해 복지 담당 공무원의 현장 상담 기록을 자동화하고, 복지서비스 신청까지 한 번에 처리할 수 있도록 행정 시스템을 개편한다. 복지부는 지방자치단체 복지 담당 공무원이 사용하는 '모바일 행복이음' 시스템의 기능을 개선해 13일부터 운영한다고 12일 밝혔다. 모바일 행복이음은 복지 공무원이 취약계층을 방문하거나 복지 사각지대를 조사할 때 태블릿 등 모바일 기기로 사회보장급여 관련 업무를 처리하는 시스템이다. 이번

2026-11-12 14:56