한국전력이 고객 중심의 디지털서비스 강화를 위해 1일 홈페이지를 전면 새단장했다. 모바일 최적화와 통합 ID를 도입하는 등 사용자 편의성을 대폭 강화한 게 특징이다.
이번 리뉴얼은 10년 만에 단행된 전면 재구축이다. 모바일로도 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 직관적인 인터페이스로 설계됐다. 글로벌 이용자를 위한 영문 콘텐츠를 대폭 확대하고, 시각장애인을 위한 전자점자 기능도 도입했다.
또 통합ID 시스템을 구축해 고객은 하나의 회원번호(ID)로 홈페이지, 한전ON, 에너지마켓플레이스 등 한전의 모든 디지털 서비스를 통합 이용할 수 있게 했다. 로그인도 간편인증을 도입해 이용 편의성을 높였다.
한전 박종운 ICT기획처장은 “누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 사용자 중심으로 설계했다. 역동적이고 개방적인 디자인을 적용해 글로벌 에너지·솔루션 리더로서의 이미지를 한층 강화했다”고 설명했다.
한편 한전은 홈페이지 리뉴얼 오픈을 기념해 고객 참여형 이벤트도 진행한다. 방문 고객을 대상으로 만족도 조사, 퀴즈, SNS 공유 이벤트를 시행하고 추첨을 통해 커피 쿠폰을 제공한다. 기간은 오는 13일까지다. 당첨자는 15일 한전 홈페이지를 통해 발표된다.
안영국 기자 ang@etnews.com
