통신 3사가 재난 현장에서도 소방관들의 안정적인 통신 이용을 지원하는 전용 서비스를 출시했다. 망중립성 가이드라인 제정 이후 특수서비스 요건에 부합하는 첫 사례다.
SK텔레콤, KT, LG유플러스는 '긴급구조 통신 우선전송 서비스'를 출시했다고 10일 밝혔다.
이 서비스는 대형 화재나 복합 재난 상황 등 통신 수요가 폭증하는 상황에서도 현장 소방대원과 일반 이용자 간의 통신이 우선적으로 전송되도록 하는 것이 핵심이다. 이를 통해 긴급구조 활동에 필요한 신고자, 응급처치를 위한 응급의료지도 의사와의 통화 등이 안정적으로 이뤄질 전망이다.
이를 위해 통신3사는 소방대원의 법인폰, 패드, 차량용 내비게이션 등 단말에 일반 가입자와 구분되는 전용 유심(USIM) 등을 적용해 통신망 트래픽이 폭주하는 상황에서도 신호가 우선적으로 전송되도록 했다.
이번 서비스는 현장 수요를 바탕으로 LG유플러스가 사회공헌 사업 일환으로 소방청에 제안해 시작됐다. 이후 SK텔레콤, KT가 참여하면서 통신3사가 함께 추진하게 됐다. 이 과정에서 과학기술정보통신부는 긴급구조 통신 우선전송 서비스가 '망 중립성 가이드라인' 내 특수서비스 요건을 충족함을 확인했다.
현행 망 중립성 가이드라인은 인터넷 트래픽을 동등하게 처리하는 것을 원칙으로 한다. 다만 제한된 용도와 별도의 품질관리 등 일정 요건을 충족하는 경우 특수서비스로 분류해 우선전송을 허용한다.
이번 사례는 2011년 가이드라인 제정 이후 특수서비스 요건에 부합하는 것으로 인정된 첫 사례로, 긴급구조라는 제한된 용도에 한해 안정적인 통신품질을 보장하는 방식으로 운영될 계획이다.
남석 과기정통부 통신정책관은 “이번 긴급구조 통신 우선전송 서비스는 '망 중립성 가이드라인'상 특수서비스 요건에 부합하는 공공안전 분야의 첫 적용 사례”라며 “재난 상황에서도 소방대원과 일반 이용자 간 통신이 더욱 안정적으로 유지돼 국민의 생명과 안전을 지키는 데 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.
정용철 기자 jungyc@etnews.com
