LG전자가 글로벌 호텔 체인 메리어트 인터내셔널과 협업, 차세대 스마트 호텔을 구축한다.
LG전자는 메리어트와 클라우드 기반 객실 TV 콘텐츠·서비스 통합 플랫폼을 개발한다고 2일 밝혔다. 이를 통해 플랫폼을 고도화, 투숙객을 위한 맞춤형 콘텐츠와 서비스를 제공할 방침이다.
기존 호텔 객실 엔터테인먼트 시스템은 호텔별로 서버와 셋톱박스를 개별 구축·운영해야 했으나, 클라우드 기반 플랫폼은 객실 내 디바이스를 원격으로 통합 관리할 수 있다. 콘텐츠·소프트웨어 업데이트와 기기 상태 모니터링이 용이하다.
고객은 객실 내 LG전자 호텔 TV로 실시간 방송과 온라인동영상서비스(OTT) 콘텐츠를 이용할 수 있고, 객실 온도·조명 등 다양한 객실 기능도 제어 가능하다.
LG전자는 메리어트와 협력 경험을 바탕으로 호텔 TV 공급 이외에 플랫폼 영역까지 협업 범위를 확장했다. 플랫폼 공동 개발과 디바이스 관리, 운영 기술 지원도 담당할 예정이다.
양 사는 신규 플랫폼을 미국과 캐나다 40개 호텔에 우선 적용한다. 이후 메리어트 산하 글로벌 호텔 브랜드 전반으로 순차 확대할 계획이다.
양 사는 협력으로 호텔 운영 효율성과 유지보수 편의성을 높일 수 있을 것으로 예상했다. 또, 투숙객에게 최적화된 객실 내 콘텐츠 경험을 제공해 업계를 선도한다는 목표다.
LG전자는 호텔 TV 공급을 넘어 객실 엔터테인먼트와 스마트 서비스를 아우르는 호텔 디지털 인프라 영역으로 사업 확장을 추진한다. TV 수요 둔화에 대응하기 위한 기업간거래(B2B) 사업 강화 일환으로 풀이된다.
LG전자는 고화질 유기발광다이오드(OLED) TV와 객실 환경에 최적화된 'LG 프로센트릭' 플랫폼, 자체 TV·디스플레이 운영체제 '웹OS' 등의 솔루션을 글로벌 호텔에 공급하고 있다.
민동선 LG전자 MS사업본부 ID사업부장은 “차별화된 호텔TV 제품 경쟁력에 클라우드와 웹OS 플랫폼까지 결합, 미래 스마트 호텔을 위한 혁신적인 토탈 솔루션을 계속 선보이겠다”고 말했다.
이호길 기자 eagles@etnews.com
