박선경의 발칙한 커뮤니케이션

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    <12>그녀가 옳다, 사랑이 옳다

    여고 시절에 친구 C의 집은 담이 높았다. 내부가 보이지 않았다. 대문 안으로 들어가면 공원만한 정원이 펼쳐졌다. 하도 넓어서 웬만한 놀이가 모두 가능했다. 가사 도우미와 유모가 수시로 간식을 내왔다. 먼발치에...

    2017-03-26 18:00
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    <11>“잠시만 기다리실게요”

    “검은색은 없나요?” “검은색도 있으세요. 찾아 드릴 테니 잠시만 기다리실게요.” 거슬리다 못해 짜증이 난다. 상냥한 미소, 엉터리 존칭. 완벽한 세트 구성이다. 백화점 직원의 만족스러운 표정이 더욱 당황스럽...

    2017-03-19 18:00
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    <10>공유 면적을 넓히자

    하루 일과를 마치고 집으로 돌아온 남편에게 저녁상을 차린다. 아내는 묻는다. “오늘 회사에서 어땠어요?” 남편은 아내 얼굴을 보지 않고 무심하게 대답한다. “뭐가 어때? 별거 없지.” 아내는 아무 말 없이 남편...

    2017-03-12 18:00
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    <9>꼰대 기질, 어른 기질

    스마트폰 단체 대화방에 `꼰대 기질 테스트`란 게 떴다. 호기심에 열어 봤다. `사람을 만나면 나이부터 묻고, 자기보다 어리면 반말한다` `내가 너만 했을 때라는 소리를 자주 한다` `인생 선배로서 연애사, 인생사...

    2017-03-05 18:00
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    <8>스피치, 3분이면 족하다

    이비인후과에 목사 두 명이 찾아왔다. 지독한 목감기였다. 첫 번째 목사를 진료한 의사는 “목소리를 크게 내지 마세요. 목에 무리가 와서 증상이 심해집니다”라고 처방했다. 두 번째 목사에 대해서는 이렇게 처방...

    2017-02-26 18:00
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    <7>금수저의 매너 교육

    후배는 서울 강남에서 서비스 교육 아카데미를 운영한다. 가끔 초등학생을 위한 예절 교육 문의가 들어온다면서 `아동 예절`을 가르치는 강의를 개설할까 고민한다. 대뜸 반문했다. “왜 집에서 안 가르치고 밖에서...

    2017-02-19 18:00
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    <6>명품? 사치품이 아니고?

    `섹스 앤 더 시티` 주인공 세라 제시카 파커. 그녀가 신는 신발은 `마놀로 블라니크`다. 세계에서 가장 콧대 높은 구두라 불리는 신제품 가격은 100만원대가 넘는다. `명품` 해외 유명 브랜드가 새해 벽두부터 가격...

    2017-02-12 18:00
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    <5>언어 다이어트

    `사람도 아닌 것`들만 이룬다는 목표가 있다. `다이어트`다. 여성에게 다이어트는 인간이길 포기해야만 도달할 수 있는 목표다. 혀끝에서 녹아나는 치즈케이크, 지글지글 삼겹살, 시원한 바지락칼국수. `악마의 유혹...

    2017-02-05 18:00
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    <4>홈쇼핑에 의사가 출연하는 이유, 공신력

    건강·법률 정보를 알려 주는 프로그램은 여전히 인기다. 프로그램에서 정보 제공자로 등장하는 주요 게스트나 패널이 우리 사회의 공신력을 자랑하는 대표 의사, 변호사이기 때문이다. 건강 프로그램에서 의사의 발...

    2017-01-22 18:00
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    <3>대든 게 아닌 대화입니다

    지금은 커뮤니케이션(Communication)을 `의사소통`이라고 폼 나게 번역하지만 30년 전까지 `의사소통`이라는 개념이 없었다. `의사 전달` 의미로 통용되다가 1980년 중반 이후 `소통`이라는 개념이 정립됐다. 수직의...

    2017-01-15 18:00
  • <2>스피치 불안감 극복기

    후배 P는 명문대를 나왔다. 멋진 광고기획사에 다닌다. 나이에 비해 승진도 빨랐다. 능력과 외모도 출중하다. 그에게는 심각한 약점이 있다. 스피치 불안감이다. 사람 앞에만 서면 등줄기에서 땀이 흐른다. 눈동자는...

    2017-01-08 18:00
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    <1>첫인상에 올인하라

    알에서 부화한 오리는 먼저 마주한 대상을 어미로 여긴다. 사육장의 오리는 이 때문에 농장주를 주인으로 알고 따른다. 초두효과(Primary effect)라 한다. 먼저 제시한 정보가 나중의 정보보다 큰 영향력을 발휘하는...

    2017-01-01 17:00
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