LG유플러스가 인공지능(AI) 기술로 상담 편의·완결성을 높인 'AI 네이티브 컨택센터'로 2030년까지 AICC 매출 2000억원을 달성하겠다고 선언했다. 자체 축적한 운영 경험에 AI 자동화 기술까지 결합한 '인소싱 AICC' 역량을 앞세워 금융권 등 기업고객(B2B) 시장을 공략한다. LG유플러스는 30일 서울 LG가산디지털센터에서 기자간담회를 열고 AICC 사업 전략과 고객센터 적용 성과를 공개했다. 이번에 선보인 AICC 솔루션은 AI
네이버웹툰이 30일 자체 불법 유통 차단 시스템 '툰레이더(ToonRadar)'의 성과를 공개하고, 국내 대형 불법 웹툰 사이트 '뉴토끼' 서비스 종료 이후 정식 서비스로 복귀한 독자들이 꾸준히 유료 결제를 이어가고 있다고 30일 밝혔다. 네이버웹툰은 '뉴토끼'가 폐쇄된 4월을 전후로 2026년 1~8월 구매 데이터를 분석했다. 셧다운 직전 불법 유출 속도에 따라 작품을 당일 유출·하루 이상 유출·유출 없음(대조군)으로 나눠 유입과 잔류, 매출
통신업계가 보이스피싱 피해를 통신사도 분담해 배상해야 한다는 금융권 주장에 대해 불법 감청·검열을 강요하는 것과 다름없다며 정면 반박했다. 금융사 무과실 배상책임을 골자로 한 법개정 논의 과정에서 금융권이 제기한 통신사 책임론에 선을 그은 것이다. 한국통신사업자연합회(KTOA)는 30일 입장자료를 내고 “통신은 보이스피싱의 원인이 아닌 정보 전달 경로일 뿐”이라며 “배상책임과의 인과관계가 성립하지 않는다”고 밝혔다. 국회 정무위원회에는 전기통신
유료방송이 단순 채널 전송 사업자를 넘어 K-미디어 생태계를 떠받치는 '기간 미디어 플랫폼'으로 역할을 재정립해야 한다는 제언이 나왔다. 글로벌 온라인동영상서비스(OTT)와 경쟁하는 상황에서 방송 중심 규제체계를 개편하고 요금·상품·채널 편성 등 유료방송의 자율성을 확대해야 한다는 주장이다. 홍종윤 서울대 언론정보학과 교수는 30일 한국IPTV방송협회와 한국케이블TV방송협회, KT스카이라이프가 공동 개최한 '지속가능한 미디어 생태계와 규제 혁신
◆과학기술정보통신부 ◇국장급 승진 △국립과천과학관 전시연구단장 김연 △국민인공지능서비스혁신추진단 이정순 △전남지방우정청장 강영일
국내에서 가장 오랜 역사를 가진 고령층 대상 디지털 역량 경연대회 본선이 개막했다. 한국복지정보통신협의회는 한국지능정보사회진흥원과 공동으로 '제29회 고령층 정보화 경연대회' 본선을 개최했다고 30일 밝혔다. 1998년 처음 개최한 이 행사는 국내에서 가장 오래된 고령층 대상 정보역량 경연대회다. 고령층의 디지털 역량 강화를 통한 고령층의 정보사회 참여기회 확대, 계층 간 정보격차 해소, 정보화교육의 성과측정 및 자기 성취감 제고를 위해 과학기
기업의 정보보호 최고책임자(CISO) 지위가 임원으로 격상되고 반복적인 침해사고를 일으킨 기업에는 관련 매출액의 최대 3%를 과징금으로 부과한다. 대형 정보통신서비스 사업자 등을 대상으로 정보보호 관리체계(ISMS) 강화인증도 도입된다. 과학기술정보통신부는 사이버 침해사고 예방과 대응, 제재를 강화한 개정 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법)'과 시행령을 10월 1일 시행한다고 30일 밝혔다. 이는 지난해 연이은 대형
SK브로드밴드는 TV 기반 숏폼 커머스 'B tv 핫딜'이 론칭 10개월 만에 누적 판매액 100억원을 돌파했다고 30일 밝혔다. 'B tv 핫딜'은 B tv 채널 41번에서 홈쇼핑 초특가 상품을 1분 내외 숏폼 영상으로 소개하는 TV 커머스 서비스다. 고객은 리모컨으로 상품을 탐색하고 스마트폰으로 링크를 받아 구매하며, 전화 주문도 가능하다. 정해진 시간에 한 상품을 길게 소개하는 기존 TV 홈쇼핑과 달리, 원하는 시간에 여러 상품을 짧게 살
KT는 OA코리아(Omnicom Advertising Korea)와 업무협약을 체결하고 AI와 TV 시청 실측 데이터를 활용한 차세대 방송광고 솔루션 '인크리멘탈 리치(Incremental Reach)'를 선보인다고 30일 밝혔다. 인크리멘탈 리치는 기존 광고 캠페인에서 광고에 노출되지 않았거나 노출 빈도가 낮은 시청자를 분석해 추가 도달을 확대하는 솔루션이다. KT는 약 900만 대 지니TV 셋톱박스 기반 시청 실측 데이터로 캠페인 진행 상황
정부의 통신 투자 평가 기준이 전통적인 망 투자에 집중됐다는 지적이 제기된 가운데, 국회에서도 통신사 설비투자 개념을 인공지능(AI) 투자 등으로 확대하는 제도 개선 움직임이 일고 있다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 조경태 국회의원(국민의힘·부산 사하구을)은 이번 국정감사에서 정부의 통신 투자 평가 기준이 AI 시대의 투자 구조를 반영하지 못하는 문제를 제기하고, 설비투자 개념을 확장하는 'AI 투자 보조지표 체계' 도입과 AI 무형자산
아이폰18 프로는 물리 카메라 성능을 최대한으로 끌어올린 플래그십 스마트폰이다. 아이폰 최초로 가변 조리개를 적용하고 셔터 속도와 화이트밸런스까지 사용자가 직접 조절할 수 있도록 했다. 스마트폰이 알아서 좋은 사진을 만들어주는 데 그치지 않고 촬영자가 원하는 결과물에 개입할 수 있는 범위를 넓혔다. 실제 사용에서도 가장 크게 체감된 변화는 카메라였다. 이번 카메라 변화의 핵심은 4800만화소 퓨전 메인 카메라에 적용한 '가변 조리개'다. 촬영
콘텐츠 기업 중 3분의 1 가량이 AI를 공식적으로 도입해 활용하고 있는 것으로 나타났다. 한국콘텐츠진흥원의 '콘텐츠산업에서 AI는 누가, 어떻게 활용하는가' 보고서에 따르면 콘텐츠 사업체의 AI 공식 활용률은 34.1%로 집계됐다. 장르별로는 애니메이션의 AI 활용률이 51.7%로 가장 높았으며, 캐릭터 45.0%, 출판 38.3%, 만화·웹툰 30.1%, 영화 29.2%, 음악 21.6% 순이었다. 기업의 공식 도입률보다 종사자 혹은 프리랜
KT의 인공지능 전환(AX) 인재양성 프로그램 'KT 에이블스쿨' 10기 교육이 첫 발을 뗐다. 실제 프로젝트 수행을 통해 청년들의 AI 실무 역량을 높이는데 초점을 맞춘다. KT는 지난 29일 에이블스쿨 10기 교육생 250여 명이 참여한 가운데 온라인 입교식을 열고 본격적인 교육과정에 들어갔다고 30일 밝혔다. 에이블스쿨은 KT가 고용노동부와 함께 취업을 준비하는 청년들을 대상으로 운영하는 AI·클라우드 기반 기업 실무형 인재양성 프로그램이
SK텔레콤이 올해 대한민국 3대 고객만족도 조사 이동전화 부문에서 모두 1위를 차지했다. SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위에 올랐다고 30일 밝혔다. 지난 4월 국가고객 만족도조사(NCSI), 7월 한국서비스 품질지수(KS-SQI)에 이어 KCSI까지 대한민국 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지했다. 올해 조사에서 SKT는 장기고객 혜택, 통화·데이터 품질, 요금제 만족
스테이지파이브가 '더 브릿지 서밋 2026'에서 기조연설을 맡아 Web3와 통신 서비스의 결합을 소개했다. 이번 행사에는 글로벌 Web3 프로젝트와 기관, 투자자, 미디어, 국내 커뮤니티가 한자리에 모여 디지털 자산, AI, 토큰화 금융의 흐름을 공유했다. 스테이지파이브는 '통신의 시작이 곧 Web3의 시작'을 주제로 통신과 디지털 금융의 접점을 조명했다. 특히 필수 인프라인 통신에 리워드와 디지털 자산을 연결하면, 이용자가 별도의 진입 장벽