이동통신사들의 인공지능(AI) 경쟁이 MWC26을 달군 가운데, 고객경험 향상을 위한 'AI 에이전트' 기술각축전이 펼쳐졌다. 통화 녹음과 번역, 실시간 음성 검색 등 AI 에이전트가 통신 서비스 차별화 요소로 부상하면서 플랫폼 선점 경쟁도 뜨겁다. 3일(현지시간) 스
2026-03-04 13:31
이동통신사들의 인공지능(AI) 경쟁이 MWC26을 달군 가운데, 고객경험 향상을 위한 'AI 에이전트' 기술각축전이 펼쳐졌다. 통화 녹음과 번역, 실시간 음성 검색 등 AI 에이전트가 통신 서비스 차별화 요소로 부상하면서 플랫폼 선점 경쟁도 뜨겁다. 3일(현지시간) 스