국민 누구나 무료로 사용하는 인공지능(AI) 서비스 '모두의 AI' 개발이 시작됐다.
SK텔레콤·KT·카카오 등 3개 컨소시엄은 각각 수요·편리·이음을 핵심 가치로, 외산과 차별화된 널리 선택 받을 수 있는 AI 챗봇과 에이전트 서비스 개발과 확산을 예고했다.
카카오는 카카오톡 중심 모두의 AI 서비스를 제공한다. 별도 설치 없이 가장 편리한 AI 서비스 지원을 위한 결정이다. 4900만이 사용하는 카톡 플랫폼을 통해 다양한 AI 에이전트 서비스와 연결을 지원한다.
누구나 원하는 에이전트를 수요에 맞춰 조합해 만들 수 있는 기능으로 '1인 N에이전트' 제공을 약속했다. 대국민 접근성 강화를 위해 LG유플러스와 음성·전화 기반 AI를 활용할 수 있게 한다.
정신아 카카오 대표는 “AI로 많은 사람의 일상을 바꾸고 생활습관으로 스며들게 할 것”이라며 “대답을 넘어 금융·교육·돌봄·의료·세무 등 필요한 경험을 제공하고 끊임없이 이어가겠다”고 말했다.
KT는 '양방향 이음 에이전트'로 국내 모든 서비스를 플러그인 형태로 모두의 AI 플랫폼에서 사용하도록 개발한다. 다음 포털에 AI 모드 기반 초개인화 검색, 다나와·직방 등 실시간 데이터에 기반해 정확한 정보와 인사이트, NC AI의 3D 모델을 제공한다. 창업·공교육 등 국민이 필요한 서비스 12종도 개발한다.
박윤영 KT 대표는 “가장 잘 만든 AI를 누구든 소외되지 않게 오프라인 현장까지 찾아 모든 국민이 사용할 수 있게 할 것”이라며 “국민 실생활에 맞는 답을 연결하고 해결하는 AI를 구현하고 KT 역량이 집결된 토큰 팩토리로 경제성과 안전성이 담보되는 AI로 국민 삶의 질을 한층 높이겠다”고 전했다.
SK텔레콤은 국민 생애주기별 맞춤형 AI 에이전트 서비스를 추진한다. 780만 청년과 650만 소상공인, 2200만 직장인, 1100만 디지털 취약계층 등 다양한 AI 서비스 활용 목적과 수요가 존재한다는 점을 고려한 전략이다. 1000만명 이상 사용자를 확보한 자사 '에이닷'과 라이너 AI 검색 서비스가 구심점이다.
정재헌 SK텔레콤 대표는 “우리 생활습관에 맞춰 국민 삶, 사회적 시스템에 부합하는 형태의 독자 AI 서비스를 제공하겠다”고 강조했다. 청년을 위한 교육·취업·주거, 소상공인을 위한 세무·회계·고객관리, 직장인을 위한 금융·결제·예약, 취약계층을 위한 건강·복지·의료 서비스가 각각 구현될 예정이다.
이들 컨소시엄은 10월까지 AI 챗봇 중심 베타 서비스를 오픈한다. 서비스 초기 안정성 등을 고려해 일정 규모 체험단 중심 클로즈드 베타를 진행한다. 피드백 등을 토대로 서비스를 고도화, 12월 중 정식 서비스를 개시할 계획이다. 3개 컨소시엄은 올해 월간 활성 사용자 수(MAU) 500만명을 목표로 제시했다.
과학기술정보통신부는 내년 중 모두의 AI 프로젝트에 예산(정부안 기준) 총 2500억원을 투입할 계획이다. 운영비 등 컨소시엄별 100억원씩 300억원, B200 그래픽처리장치(GPU) 2000장 지원분 1700억원, 공공 등 AI 에이전트 확산 명목 500억원 등이다. GPU와 확산 비용은 운영 성과에 따라 차등 지원한다.
박종진 기자 truth@etnews.com
