요기요가 김혜정 최고마케팅책임자(CMO)를 신임 공동대표로 선임했다.
요기요를 운영하는 위대한상상은 김혜정 CMO를 신임 대표로 선임한다고 9일 밝혔다. 김 대표는 오는 10일부터 조형권 대표와 함께 공동 대표직을 겸임한다.
김 대표는 30여 년간 마케팅과 브랜드·고객 경험(CX) 전반을 총괄한 마케팅 전문가다. 이화여대 졸업 후 제일기획을 시작으로 한국IBM, 야놀자, 왓챠, 에어프레미아 등 대기업, 글로벌 정보기술(IT) 기업, 플랫폼·스타트업을 거쳤다.
김 대표는 지난해 요기요에 합류한 이후 마케팅과 브랜드 전략을 총괄했다. 포인트 적립 프로모션 '무한적립'과 '요기더적립'을 출시하고, 여러 가게 메뉴를 함께 담는 '통합 장바구니' 등 서비스를 선보였다. 알리페이, 삼성페이 등 간편 결제 수단도 도입했다.
위대한상상은 김 대표가 가진 고객 중심의 전략적 통찰력과 플랫폼 마케팅 역량을 바탕으로 요기요만의 차별화된 고객 경험을 제공하겠다고 강조했다. 주요 파트너사와 협력해 배달 플랫폼 시장에서 브랜드 가치를 극대화할 계획이다.
김 대표는 “가격 경쟁에서 벗어나 요기요에서만 만날 수 있는 차별화된 경험과 혜택으로 고객이 꼭 찾게 되는 대체불가한 애플리케이션(앱)을 만들겠다”면서 “임직원 모두와 함께 입점 파트너, 라이더, 고객을 위한 변화를 모색하며 성장하도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
