엔씨가 유튜브 채널 '영래기' 운영자를 상대로 법적 대응에 나섰다.
엔씨는 최근 서울 강남경찰서에 해당 채널 운영자를 허위사실 유포 및 업무방해 등의 혐의로 고소했다고 7일 밝혔다.
문제가 된 영상에서 유튜버 '영래기'는 '리니지 클래식'이 불법 프로그램 사용자를 방치하고 오히려 이를 신고한 이용자들을 근거 없이 제재했다는 주장을 펼쳤다. 정상 이용자가 접속 제한 조치를 받았다는 내용도 포함됐다.
엔씨는 이 같은 주장에 대해 “내부 데이터 분석과 사내외 전문가 검토 결과 사실과 다른 허위 내용으로 확인됐다”고 반박했다. 회사 측은 확인되지 않은 정보가 빠르게 확산되면서 게임 서비스와 이용자 모두에 피해를 초래했다고 강조했다.
특히 해당 방송으로 인해 이용자 혼란이 커졌고 불법 프로그램 대응 체계와 운영 신뢰도에도 부정적 영향이 발생했다는 설명이다. 엔씨는 “허위 정보로 인해 '불법 프로그램 신고 시스템' 신뢰가 저하되고 이용자 참여가 위축되는 등 게임 운영 전반에 심각한 영향을 미쳤다”고 밝혔다.
엔씨는 현재 비정상 플레이 근절을 위해 지속적인 대응을 이어가고 있다. 출시 이후 총 105차례 제재를 통해 약 597만 계정에 대한 조치를 진행했다. 관련 결과는 공지를 통해 이용자와 공유하고 있다.
향후에도 허위 사실 유포와 악의적 비방에 대해서는 강경 대응 방침을 유지한다는 입장이다.
엔씨는 “이용자와 지식재산(IP), 임직원 보호를 위해 사실과 다른 정보 확산에 적극 대응할 것”이라며 “자극적인 제목과 이미지로 시청자를 유인하는 콘텐츠에 대해서도 법적·제도적 대응을 검토하고 있다”고 밝혔다.
박정은 기자 jepark@etnews.com
