LG유플러스가 AI컨택센터(AICC) 고도화에 본격 나선다. AI 기반 상담 지원 시스템 'AI 상담 어드바이저'로 상담 시간 단축 등 가시적 효과를 낸데 이어 올 3분기 AI가 상담 내용을 평가하고 피드백까지 제공하는 'AI 오토(Auto)QA'를 도입한다. 이를 통

2025-05-27 13:28

“AI가 데이터센터 인프라에 미치는 영향은 단순한 성능 향상을 넘어, 데이터 흐름과 연결 구조 자체를 근본적으로 바꾸고 있습니다. 앞으로 데이터센터 간 대역폭 확보는 기업의 생존과 직결되는 핵심 과제가 될 것입니다.” 김인성 시에나코리아 지사장은 최근 시에나(Ciena

2025-05-27 12:18

과학기술정보통신부가 중고폰 거래 시장 활성화를 위해 28일부터 '중고폰 안심거래 사업자 인증제도'와 '중고폰 거래사실 확인 서비스 제도'를 운영한다. 중고폰 안심거래 사업자 인증제도는 이용자 보호 요건 등 일정 인증기준을 만족하는 중고폰 유통사업자를 '안심거래 사업자'

2025-05-27 12:00

SK텔레콤이 유통점 판매장려금을 인상한 지난 주말 3000명이 넘는 경쟁사 고객이 SKT로 옮겨왔다. 대리점서 신규가입을 중단한 이후 100~200명대에 머물던 유입 고객이 대폭 늘어난 것이다. 그동안 40만명이 넘는 고객을 경쟁사에 내줬던 SKT가 반격에 나서면서 이

2025-05-27 11:35

KT가 인공지능 전환(AX) 사업 글로벌 확장을 목표로 베트남 비엣텔그룹과 제휴해 동남아 시장을 공략한다. KT는 26일(현지시간) 베트남 하노이 비엣텔그룹 본사에서 양사 최고경영자(CEO)가 참여한 가운데 비엣텔그룹과 AX 협력을 위한 전략적 파트너십을 체결했다. 비

2025-05-27 11:16

정부가 오픈랜(개방형 무선접속망) 실증사업 범위를 상용망에 이어 특화망, 가상화 기지국(vRAN), AI 기지국(AI-RAN)까지 확대한다. 차세대 통신 핵심기술로 떠오른 오픈랜 산업 주도권 확보를 위해 국내기업의 장비·솔루션 성능을 검증하고 초기 수요를 견인한다는 구

2025-05-27 10:04

이동통신 3사가 합작 설립한 대안신용평가 전문기관 통신대안평가가 이주노동자 신용 연계 등 아시아 텔코 크레딧 네트워크 확대에 나선다. 통신대안평가는 인도네시아 신용평가사 PEFINDO Biro Kredit(PBK)와 크로스보더 금융연계 및 텔코스코어 공동개발을 위한 협

2025-05-27 09:46

이노와이어리스는 오는 28일부터 30일까지 수원 컨벤션센터에서 개최되는 '제20회 수원 ITS 아시아태평양 총회'에 참가해 지능형 교통시스템(ITS) 관련 핵심 기술과 제품을 선보인다. 이번 총회는 아태지역 20여개국이 참여하는 ITS 분야 최대 규모 국제 행사다. 스

2025-05-27 09:23

애플이 앱스토어에 개인정보위원회 개인정보 보호법 위반 처분 사실을 공표했다. 애플은 지난 24일 자사 앱스토어에 “당사는 카카오페이 이용자의 개인정보 처리위탁 및 국외이전 사실을 고지하지 않은 행위가 개인정보 보호법을 위반했다는 이유로 개인정보 보호위원회로부터 시정명령

2025-05-26 17:51

과학기술정보통신부는 2027년 열리는 세계전파통신회의(WRC) 대비 및 전파 분야 협력 방안 모색을 위한 제6차 한·일 전파국장회의를 26일 일본 오사카에서 개최했다. 과기정통부는 전파 분야 국제협력을 도모하기 위해 일본, 중국 등 주요 국가와 국장급 회의체를 운영하고

2025-05-26 17:04

과학기술정보통신부는 안전한 중고폰 거래를 위한 '안심거래 사업자 인증제도', '거래사실 확인 서비스'를 시행한다. 소비자 피해 예방을 위해 스마트폰 데이터 삭제를 의무화하고, 중고 휴대전화 거래사실 확인서를 발급할 수 있는 제도적 기반을 마련하는 것이다. 26일 서울

2025-05-26 16:10

과학기술정보통신부는 안전한 중고폰 거래를 위한 '안심거래 사업자 인증제도', '거래사실 확인 서비스'를 시행한다. 소비자 피해 예방을 위해 스마트폰 데이터 삭제를 의무화하고, 중고 휴대전화 거래사실 확인서를 발급할 수 있는 제도적 기반을 마련하는 것이다. 26일 서울

2025-05-26 16:08

과학기술정보통신부는 안전한 중고폰 거래를 위한 '안심거래 사업자 인증제도', '거래사실 확인 서비스'를 시행한다. 26일 서울 마포구 에코폰 홍대본점에서 고객이 갤럭시, 아이폰 등 다양한 중고폰을 살펴보고 있다. 중고폰 안심 거래 사업자 인증제는 이용자 보호 요건 등

2025-05-26 15:54

과학기술정보통신부는 안전한 중고폰 거래를 위한 '안심거래 사업자 인증제도', '거래사실 확인 서비스'를 시행한다. 26일 서울 마포구 에코폰 홍대본점에서 고객이 갤럭시, 아이폰 등 다양한 중고폰을 살펴보고 있다. 중고폰 안심 거래 사업자 인증제는 이용자 보호 요건 등

2025-05-26 15:53

과학기술정보통신부는 안전한 중고폰 거래를 위한 '안심거래 사업자 인증제도', '거래사실 확인 서비스'를 시행한다. 26일 서울 마포구 에코폰 홍대본점에서 고객이 갤럭시, 아이폰 등 다양한 중고폰을 살펴보고 있다. 중고폰 안심 거래 사업자 인증제는 이용자 보호 요건 등

2025-05-26 15:53